Mobilni operateri u Ujedinjenom Kraljevstvu optuženi su za pretjerano naplatu potrošačima jer nisu smanjili troškove zajedničkih ugovora o uređaju i vremenu emitiranja nakon što su uređaji isplaćeni. Pravni slučaj pokrenut je pred Državnim žalbenim sudom za tržišno natjecanje (CAT).
Bivši voditelj istraživanja i uvida u organizaciji za interese potrošača Citizens Advice Justin Gutmann vodi akciju s odvjetnikom Charlesom Lyndonom. Vjeruju da je slučaj vrijedan najmanje 3,3 milijarde funti i da se tiče više od 28 milijuna pojedinačnih ugovora koji datiraju još od 2007. godine.
Tužba je usmjerena na mobilnu stranu Virgin Media O2, Vodafone UK, EE i 3 UK. Također pokriva ugovore sklopljene sa sada nepostojećim brendovima T-Mobile UK i Orange UK, koji su spojeni u tvrtku koja je postala EE.
Takozvana Loyalty Penalty Claim navodi da su operateri zlorabili svoje tržišne pozicije naplaćujući postojećim korisnicima više nego novima tako što nisu smanjili troškove mjesečnih plaćanja ugovora na kraju minimalnog roka. To znači da su oni koji su ulazili u nove ponude samo za SIM karticu naplaćivali manje za istu stvar, jer bi slušalica do tada već bila plaćena.
Predstavnik EE-a rekao je da se tvrtka izrazito ne slaže sa spekulativnom tvrdnjom, dodajući da nudi niz tarifa i robustan postupak za postupanje s obavijestima o kraju ugovora. Virgin Media O2 je rekao da nije bilo kontakta s njihovim pravnim timom u vezi s ovom tvrdnjom. Također je ukazao na činjenicu da je prije deset godina pokrenuo ugovore o podijeljenom vremenu emitiranja i telefonskim uređajima, dodajući da već neko vrijeme pozivaju na prestanak prijevara s pametnim telefonima i druge mobilne operatere da prestanu s praksom naplaćivanja svojih korisnika za telefone koje već vlastiti.
AI nam omogućuje dinamičku dodjelu radnih naloga tehničarima, uzimajući u obzir udaljenosti i korisničke željene termine, što dodatno optimizira rute i smanjuje troškove. Interno razvijeni modeli pomažu u predikciji kapaciteta mreže, posebice u sezonalnim razdobljima, a alarmi se automatski obrađuju kako bi se spriječile potencijalne poteškoće bez oslanjanja na ručne intervencije, ističe za ICTbusiness.info Slobodan Matanović, Rukovoditelj za dizajn i upravljanje tehničkim servisima u A1 Hrvatska.
Vlada Ujedinjenog Kraljevstva objavila je da je 50 ruralnih lokacija nadograđeno kako bi svim mobilnim operaterima omogućile zajednički pristup za pokrivanje 4G uslugama.
Eutelsat je započeo pregovore s investitorima kako bi prikupio 1,5 milijardi eura za proširenje svoje konstelacije satelita u niskoj Zemljinoj orbiti. Operator razgovara s francuskom vladom, investicijskim fondom Fonds Stratégique de Participations, brodarskom tvrtkom CMA CGM i britanskom vladom.
