Javno dostupna telefonska usluga u nepokretnoj mreži u drugom je tromjesečju ostvarila 27,33 milijuna eura prihoda (+2,33 %) na godišnjoj razini. Istodobno je broj korisnika pao na 1,06 milijuna (-3,20 %), a odlazni promet na 180,57 milijuna minuta (-6,83 %). Prihodi fiksne telefonije tako pokazuju veću otpornost, ali kretanje broja korisnika, prometa i paketa potvrđuje nastavak strukturnog slabljenja tog segmenta.
Fiksna telefonija u drugom tromjesečju 2026. bilježi naizgled proturječan rezultat: prihodi rastu, a broj korisnika i korištenje usluge nastavljaju se smanjivati, pokazuju podaci domaćeg telekom regulatora HAKOM-a. Ukupan prihod od javno dostupne telefonske usluge u nepokretnoj mreži dosegnuo je 27,33 milijuna eura, 5,34 % više nego u prvom tromjesečju i 2,33 % više nego u istom razdoblju prošle godine.
Glavnina prihoda i dalje dolazi iz maloprodaje. Maloprodajni prihod iznosio je 25,96 milijuna eura, uz kvartalni rast od 5,17 % i godišnji rast od 3,87 %. U veleprodaji je smjer drukčiji: prihod je u odnosu na Q1 povećan 8,64 %, na 1,37 milijuna eura, ali je na godišnjoj razini i dalje niži 20,02 %. Ukupni rast prihoda zato se oslanja na maloprodaju, dok vrijednost veleprodajnog dijela fiksne telefonije nastavlja padati.
Korisnička baza ne prati rast prihoda. Ukupan broj priključaka iznosio je 1,20 milijuna, gotovo jednako kao godinu ranije (-0,08 %) i 0,23 % više nego u prethodnom tromjesečju. Broj korisnika, međutim, smanjen je na 1,06 milijuna, odnosno 2,38 % u odnosu na Q1 i 3,20 % na godišnjoj razini. Gotovo stabilan broj priključaka uz istodobni pad broja korisnika pokazuje da sama prisutnost fiksne telefonske usluge sve manje govori o njezinoj stvarnoj tržišnoj ulozi.
Najjasniji pokazatelj dolazi iz prometa. Ukupni odlazni promet u fiksnoj mreži iznosio je 180,57 milijuna minuta, 2,83 % manje nego u prvom tromjesečju i 6,83 % manje nego godinu ranije. Fiksni glas koristi se sve manje iako prihod tog segmenta zasad ne bilježi pad.
Promjenu dodatno objašnjava struktura paketa. Broj korisnika samostalne telefonske usluge pao je na 146,45 tisuća (-12,43 %) na godišnjoj razini, a broj korisnika 2D paketa s telefonskom uslugom na 216,87 tisuća (-13,89 %). Broj korisnika 3D paketa iznosio je 358,98 tisuća (-4,45 %). Snažan rast bilježe jedino 4D paketi: dosegnuli su 331,06 tisuću korisnika, 24,13 % više nego godinu ranije i 1,05 % više nego u Q1.
Fiksna telefonija, dakle, ne nestaje iz ponude, nego joj se mijenja uloga. Samostalna usluga i jednostavniji paketi gube korisnike, dok fiksni glas sve češće ostaje kao dio šire konvergentne ponude. Rast prihoda u Q2 ne mijenja zato dugoročnu sliku segmenta: broj korisnika i minuta nastavlja se smanjivati, a tržišna vrijednost sve se više održava paketiranjem s internetom, televizijom i mobilnim uslugama.
Različit smjer pojedinih paketnih kategorija vidljiv je i u usporedbi s Q1. Samostalna usluga pala je 2,62 %, a 2D paketi 1,51 %, dok su 3D paketi blago porasli 0,38 %, a 4D paketi 1,05 %. Kvartalni su pomaci manji od godišnjih, ali potvrđuju isti obrazac: korisnička baza ne vraća se samostalnoj telefoniji, nego ostaje usmjerena prema složenijim paketima.
Q2 je fiksnoj telefoniji donio bolji prihodovni rezultat, ali ne i promjenu temeljnog trenda. Rast maloprodajnih prihoda stoji nasuprot padu broja korisnika i odlaznih minuta, dok rast 4D paketa potvrđuje da fiksni glas sve više opstaje kao dio šire usluge, a sve manje kao samostalan komunikacijski proizvod.
Mobilna telefonija, prema podacima domaćeg telekom regulatora HAKOM-a, u drugom tromjesečju 2026. nastavila je širiti korisničku bazu, ali rast prihoda ostao je vrlo blag. Ukupan prihod od javno dostupne telefonske usluge u pokretnoj mreži iznosio je 141,55 milijuna eura, 1,17 % manje nego u prvom tromjesečju, ali 0,28 % više nego u istom razdoblju 2025.
Podaci domaćeg telekom regulatora HAKOM-a za drugo tromjesečje 2026. pokazuju da se korisnička baza telekomunikacijskog tržišta sve više koncentrira u najširim paketima usluga. Najizraženiji rast ponovno bilježe 4D paketi, koji objedinjuju četiri komunikacijske usluge i dosežu 331,06 tisuću korisnika, 24,13 % više nego u istom razdoblju prošle godine. U odnosu na prvo tromjesečje rast iznosi 1,05 %.
Fiksna telefonija u drugom tromjesečju 2026. bilježi naizgled proturječan rezultat: prihodi rastu, a broj korisnika i korištenje usluge nastavljaju se smanjivati, pokazuju podaci domaćeg telekom regulatora HAKOM-a. Ukupan prihod od javno dostupne telefonske usluge u nepokretnoj mreži dosegnuo je 27,33 milijuna eura, 5,34 % više nego u prvom tromjesečju i 2,33 % više nego u istom razdoblju prošle godine.
