Ericsson je objavio rezultate globalnog istraživanja provedenog sa 455 telekomunikacijskih direktora diljem svijeta, naslovljenog "CSPs see major growth opportunity in AI and 5G but implementation gap threatens progress." Ovo istraživanje nije marketing materijal to je kvantitativna dijagnoza stanja industrije s konkretnim mjerama koje razdvajaju operatere koji govore o AI i 5G transformaciji od onih koji je zapravo provode.
Ključni paradoks koji istraživanje dokumentira: 90 posto anketiranih CSP-ova izražava visoko povjerenje da može iskoristiti nove prihodne prilike koje dolaze od AI i 5G usluga. Istovremeno, 66 posto nije još počelo implementaciju AI-driven network operations. 61 posto nije počelo implementirati napredne 5G sposobnosti uključujući 5G Standalone i network slicing. 68 posto nije prešlo na SaaS-based IT platforme koje su preduvjet za agilnu mrežnu orchestraciju. Ovaj tri-dimenzionalni "execution gap" nije zanemariv to je strategijski raskol između telekoma koji već grade izvore prihoda i onih koji još planiraju.
Razvan Teslaru, Head of Strategy, Cloud Software and Services u Ericssonu, izjavio je: "Prilike ispred telekomunikacijske industrije su jasne, od AI-driven usluga do privatnih 5G i IoT. Ali usvajanje sposobnosti potrebnih za te prilike ostaje ograničeno, i ovaj execution gap će u konačnici odrediti tko pretvara ambiciju u stvarni rast."
Europski operateri su u usporedbi s azijskim (posebno japanskim i južnokorejskim) generalno sporiji u 5G SA deploymentu zbog kompleksnosti regulatornog okruženja, višestrukih vendorskih odnosa i konservativnijeg capex profila. Istraživanje Ericssona direktno adresira ovaj strateški rizik: operateri koji ne implementiraju AI-native mrežne operacije do 2027. riskiraju da izgube kompetitivnu poziciju prema born-digital providerima koji grade networking-as-a-service modele bez legacy mreže.
Lokalni operateri (HT/Deutsche Telekom, A1, Telemach/United Group) su u različitim fazama 5G SA implementacije i AI mrežne integracije. Ovaj Ericsson izvještaj je objektivan benchmark koji investitori, regulatori i sami operateri koriste za procjenu strateške zrelosti.
Digitalna transformacija poslovnih korisnika više se ne može svesti na nabavu pojedinačne ICT usluge ili povećanje mrežnog kapaciteta. Kompanije žele objediniti komunikacijsku infrastrukturu, cloud, podatkovne centre, upravljanje sustavima i sigurnost u cjelinu kojom je moguće jednostavnije upravljati. „Poslovni korisnici već dugo ne razgovaraju samo o povezivosti ili samo o cloudu i umjetnoj inteligenciji, nego traže prave partnere“, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Marijana Bačić, članica Uprave i glavna operativna direktorica za poslovne korisnike (COO Business). Takav partner, prema njezinu objašnjenju, mora razumjeti cijeli digitalni ekosustav korisnika i preuzeti dio složenosti koju kompanije sve teže mogu rješavati s velikim brojem odvojenih dobavljača.
Umjetna inteligencija sve je manje izdvojeni tehnološki eksperiment, a sve više alat za konkretno unapređenje poslovnih procesa. Posebno je relevantna za mala i srednja poduzeća koja nemaju velike interne timove za razvoj i optimizaciju, ali isti se obrasci mogu primijeniti i u korporacijama. „Možemo nuditi rješenja koja značajno unapređuju razvoj poslovanja manjih i srednjih poduzeća, ali i korporacija“, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Mislav Galler, član Uprave i glavni komercijalni direktor Telemach Hrvatska. Ključ nije u tome da se umjetnoj inteligenciji prepusti cijelo poslovanje, nego da se precizno odredi koje zadatke može preuzeti i gdje stvara mjerljivu vrijednost.
Britanski operator EE 21. kolovoza počeo je nuditi Fast Lane on 5G, dodatak koji potrošačkom i malom poslovnom prometu daje prioritet kada je mobilna mreža zagušena. Usluga je uključena u novi Full Works Plus, pet funti mjesečno skuplji od tarife Full Works. Radi na EE-jevoj samostalnoj 5G mreži, označenoj kao 5G+, uz kompatibilan uređaj i SIM, a cilj je zadržati stabilniju vezu na stadionima, kolodvorima i velikim događajima.
