Ponajveća pakistanska banka Allied Bank u svoje je poslovanje uvrstila WhatsApp komunikaciju s korisnicima, a u implementaciji i njenom što kvalitetnijem radu pomoći će hrvatski Infobip.
Kroz suradnju će se Infobip dodato pozicionirati kao jedan od globalnih lidera, a Allied Bank će dobiti odlično rješenje po pitanju cloud komunikacije, dostupnosti i zadovoljstva brojnih korisnika, tvrde u kompanijama.
Konkretnije, pakistanska banka želi ojačati digitalnu prisutnost i ponudu za korisnike univerzalnih bankovnih usluga na način koji bi dosegnuo njihova očekivanja. Naravno, da bi se tako nešto postiglo, potrebno je da te usluge i digitalna prisutnost budu u skladu s onime što se danas traži i očekuje u smislu povezanosti organizacije i njenih korisnika.
U ovom slučaju, tako nešto želi se postići kroz WhatsApp kanal, što znači da je potrebno omogućiti chatbota koji će biti na usluzi korisnicima u svakom smislu. Dakle, ako ih zanima stanje na računu, detalji određene transakcije, pogodnosti koje banka nudi i informacije o poslovnici ili bankomatu u njegovoj blizini, chatbot će morati biti na razini i potpuno točan, ali i brz. Uz to, sama interakcija mora biti jednostavna, kako bi korisnici odmah shvatili sve prednosti WhatsApp komunikacije s Allied Bank.
Naravno, chatbot će biti na usluzi 24 sata dnevno, apsolutno svaki dan u godini. Komunikacija će biti kriptirana, što garantira potpuni sigurnost i privatnost.
"Uvjereni smo da će WhatsApp Banking biti od velike koristi našim klijentima. Uzbuđeni smo što će nam u tome pomoći Infobip", kazao je direktor za digitalno bankarstvo u Allied Bank, Sohail Aziz.
U ime Infobipa oglasio se Safder Merchant, regionalni prodajni menadžer.
"U vremenu kad korisnici preferiraju mobilne i online tehnologije za pristup uslugama, što rezultira manjoj potrebi za interakcijom uživo, prirodno je omogućiti im kanale od povjerenja preko kojih će brinuti o financijama. Oduševljeni smo što možemo na tome raditi s Allied Bank", naglasio je Merchant.
U današnjem svijetu koji je sve više međusobno povezan, jačanje digitalne obrane ključno je, što dokazuje porast kibernetičkih prijetnji, ali i rast tržišta IT sigurnosnih rješenja. Za male i srednje tvrtke IT sigurnost imperativ je uspjeha u narednom razdoblju.
SK Hynix i TSMC sklopili su partnerstvo za zajedničku proizvodnju najnovije generacije memorije visoke propusnosti (HBM). Masovna proizvodnja tehnologije šeste generacije HBM4 trebala bi započeti 2026. godine.
A1 Hrvatska predstavila je u suradnji s tržišnim liderom za sigurnosna rješenja SentinelOne napredno rješenje za zaštitu uređaja od kibernetičkih napada i ostalih prijetnji pod imenom A1 Endpoint Protect.
