Zalando je ostvario snažan prvi kvartal ubrzanog rasta i povećane profitabilnosti, uspješno provodeći svoju strategiju izgradnje vodećeg paneuropskog ekosustava e-trgovine modom i lifestyleom oko svoja dva vektora rasta: poslovanja poslovnih subjekata s krajnjim korisnicima (B2C) i poslovanja s poslovnim subjektima (B2B). Tvrtka je potvrdila svoje smjernice za cijelu godinu i nastavit će ulagati u buduće prilike za rast.
„Naša strategija ekosustava dobro napreduje, a kupci i partneri prihvaćaju našu rastuću ponudu“, rekao je suizvršni direktor David Schröder. „Rast u B2C segmentu ubrzan je zahvaljujući uspješnoj rasprodaji na kraju sezone i obećavajućem početku proljetno/ljetne sezone, uz kontinuirano ažuriranje programa vjernosti Zalando Plus i novi rekord aktivnih kupaca. Oduševljeni smo što u B2B segmentu vidimo nastavak naše dvoznamenkaste putanje rasta dok radimo na unapređenju naše ZEOS ponude s posebnim naglaskom na logistička i softverska rješenja ove godine.“
Prihod je narastao za 7,9posto na 2,4 milijarde eura u usporedbi s 2,2 milijarde eura godinu ranije. GMV je porastao za 6,5posto na 3,5 milijardi eura. Prilagođeni EBIT narastao je na 46,7 milijuna eura u skladu s tržišnim očekivanjima, što predstavlja maržu od 1,9posto i porast od 0,7 postotnih bodova u usporedbi s 28,3 milijuna eura godinu ranije.
Unutar B2C vektora rasta, gdje Zalando radi na diferencijaciji putem kvalitete i stvaranja lifestyle destinacije te kupcima nudi personaliziranu inspiraciju i zabavu, tvrtka je zabilježila porast prihoda od 7,6posto, uz poboljšanje profitabilnosti za 0,7 postotnih bodova na 1,9posto. Broj aktivnih kupaca dosegao je novi maksimum - 52,4 milijuna - što je 2,9 milijuna više nego lani.
Zalando je nastavio s uvođenjem i ažuriranjem programa vjernosti Zalando Plus, koji je sada aktivan na 13 tržišta, s više od 15posto već registriranih kupaca. Zalandova krajnja ambicija je ovaj program omogućiti većinu kupaca i tako povećati njihovu prosječnu učestalost narudžbi, a time i njihov udio u kupovini putem programa. Rani podaci s prvih tržišta ukazuju na obećavajući napredak prema tom cilju.
Partnerstvom s kultnom dizajnericom Diane von Furstenberg (DVF) Zalando je postao ekskluzivnim maloprodajnim partnerom DVF-a za Europu. Osim toga, Zalando je na svojoj platformi lansirao brend Marc Jacobs u vlasništvu LVMH-a.
Zalando je na sva tržišta uveo svoje takozvane panoe, koje korisnicima omogućuju stvaranje vlastitih panoa posvećenih određenoj temi ili lifestyleu, kao dio svoje strategije da kupcima ponudi inspirativna i zabavna iskustva. Neke od najzanimljivijih poput „Urban Running“ ili „New Boho“ govore o popularnim trenutnim trendovima, a više od milijun kupaca već je isprobalo novo iskustvo. Sljedeći korak bit će omogućiti korisnicima stvaranje, dijeljenje i interakciju s odabranim i korisnički generiranim panoima, potičući inspiraciju i otkrivanje na cijeloj platformi.
U B2B segmentu, gdje Zalando otvara svoju logističku infrastrukturu, softver i uslužne kapacitete kako bi bio ključni pokretač e-trgovinskih transakcija robnih marki i trgovaca sa svojim ZEOS operativnim sustavom, bez obzira odvijaju li se na ili izvan njegove platforme, prihod se digao za 11,6posto na 240 milijuna eura. Prilagođeni EBIT iznosio je 5,8 milijuna eura, sa stabilnom maržom od 2,4posto.
Kao i u prethodnim tromjesečjima, rast B2B tržišta potaknut je ZEOS-om koji je u prvom tromjesečju odabran kao preferirani logistički partner TikTok Shopa za trgovce modom i lifestyleom u Njemačkoj, Francuskoj i Italiji. Prvo uspješno lansiranje partnera na TikTok Shopu Njemačka dovršeno je tijekom tromjesečja, što signalizira ključnu prekretnicu u širenju ZEOS-a na društvene trgovine.
Zalando je potvrdio svoje smjernice za cijelu 2025. unatoč brzo promjenjivom geopolitičkom i makroekonomskom okruženju. Očekuje se da će i GMV i prihodi porasti između 4posto i 9posto ove godine u usporedbi s 2024. godinom, a prilagođeni EBIT doseći razinu između 530 milijuna eura i 590 milijuna eura. Smjernice ne uzimaju u obzir učinke planirane akvizicije tvrtke ABOUT YOU sa sjedištem u Hamburgu.