Uber: Nismo dovoljno investirali u tehnologiju

Uberov potpredsjednik i prvi čovjek globalnih komunikacijskih operacija Troy Stevenson rekao je da se kompanija posljednjih godina previše fokusirala na to kako dodati ljude svojoj platformi, umjesto da je investirala u dugoročni poslovni model nakon što se startup 2009. probio na tržište.

Naravno, lako je biti general poslije bitke, ali Stevenson razmišlja unaprijed i vjerojatno bi donosio neke drugačije odluke u trenucima kad je krenulo osvajanje svijeta od strane Ubera.

"Mislim da smo "po putu" zanemarili ulaganje u tehnologiju. Primjerice, kad sam došao prije tri godine, tech tim je imao možda 12 ljudi, što dovoljno govori o našim mogućnostima implementiranja nečeg novog u naše aplikacije", kazao je u Stevenson na Dreamforceu u San Franciscu.

Sukladno tim riječima, dodao je i da se od njegova dolaska napravilo puno po tom pitanju pa Uber konstantno ulaže u timove, kao i agente. Uz sve to, sklapa partnerstva, kao ono sa Salesforceom.

"Shvatili smo da ne moramo biti stručni oko svega pa se možemo koncentrirati na naše stvari, možemo stvarati nešto unikatno. One stvari koje pak nema smisla dirati i ponovno osmisliti, prepuštamo onima s više iskustva. U prošlosti, Uber je bio nesklon suradnji s partnerima i mislim da nas je to podosta usporilo. Promijenili smo takav način razmišljanja i s partnerima rastemo brže, ali i sigurnije", Stevensonove su riječi.

Ono što trenutno muči njega, ali i kompaniju, jest kako se pojaviti na tržištima gdje još nije.

"Pokušavamo naći ekonomična rješenja jer na nekim tržištima prosječna vožnja može iznositi 50 centi, što znači da ne možemo pružati jednaku podršku kao što pružamo u San Franciscu, gdje je bitno skuplja. Moramo na neki način savladati tu prepreku i žao mi je što se nije o takvom poslovnom modelu razmišljalo radnije", naglasio je.

I, kao što se može iščitati, sve ovo su kritike između redaka na račun suosnivača Ubera i nekadašnjeg izvršnog direktora Travisa Kalanicka.