Telefonski razgovori još su uvijek preferirani oblik komunikacije u organizacijama, pokazalo je istraživanje koje je provela kompanija Hiya.
U njemu je sudjelovalo 1800 organizacija i 12.000 potrošača, a čak 41 posto ih preferira komunikaciju putem telefona. Bez obzira na spam i robopozive, još je uvijek nekako najbliži ljudima. Na drugom mjestu, s 30 posto, jest komunikacija e-mail porukama. Niti jedan drugi oblik komunikacije nije dosegao više od osam posto i to dovoljno govori.
"Mislim da su ljudi iznenađeni što telefonski pozivi ostaju toliko dominantni u smislu primarnog oblika komunikacije. Ali, to zapravo ima smisla jer mreža koja povezuje glasovni način komuniklacije je najveća na svijetu i broji više od pet milijardi korisnika. Dakle, više ih je u mogućnosti komunicirati na taj način nego neki drugi. Uz to, telefonski razgovori se odvijaju u realnom vremenu pa ljudi dobiju odgovore na pitanja u trenutku. Odnosno, saznaju što ih zanima odmah, bez čekanja, kao što je slučaj s nekim drugim oblikom komunikacije", kaže Kush Parikh, predsjednik Hiye.
Ima pravo, što dokazuje istraživanje. Jer, glavni razlozi zašto se preferira telefonske pozive jest brže rješavanje problema (41 posto), efikasnije dogovaranje sastanaka (35 posto) i dovršavanje prodaja (29 posto).
Industrije u kojima se najviše komunicira telefonom jesu osiguranje (41 posto), maloprodajne usluge (35 posto), zdravstvena skrb (33 posto) i financijske usluge (31 posto).
Iako su videopozivi doživjeli procvat tijekom pandemije koronavirusa, izbjegava ih se kad god je to moguće jer nitko ne želi brinuti o tome kako se prezentira drugoj strani. Razgovor gdje se samo čuje glas, a ništa ne vidi, ostavlja više prostora i manje umara, odnosno, zamara. U takvoj situaciji brže i lakše se može riješiti sve što je potrebno.
CoreWeave je u trećem tromjesečju 2026. ostvario 3,66 milijardi dolara prihoda, 168 posto više nego godinu prije, dok je vrijednost ugovorenih budućih prihoda dosegnula 132,5 milijardi dolara. Potražnja za računalnim kapacitetima za umjetnu inteligenciju povećava poslovanje, ali gradnja i financiranje novih klastera ostaju veliki trošak.
OpenAI će nastaviti širiti podatkovne centre u Sjedinjenim Državama unatoč izbornim rezultatima koji su pojačali zahtjeve za pauzom i strožim nadzorom velikih projekata, rekla je financijska direktorica Sarah Friar u razgovoru za CNBC 6. studenoga. Kompanija ulaganja opravdava rastom uporabe: prema njezinim podatcima, poslovanje je u trećem tromjesečju poraslo 70 posto u odnosu na prethodno tromjesečje, a enterprise segment se udvostručio.
Span je proglašen dobitnikom nagrade Microsoft Partner of the Year za ovu godinu, koju Microsoft dodjeljuje svojim partnerima za rezultate u razvoju i implementaciji tehnoloških rješenja. Span je osvojio priznanje u kategoriji Country Partner of the Year, i to prvi put istodobno na četiri tržišta: u Hrvatskoj, Sloveniji, Ukrajini i Kazahstanu.
