Opsežna makroekonomska analiza agencije S&P Global donosi hladan tuš za tehnološki sektor: predviđanja ukupne globalne IT potrošnje za tekuću godinu korigirana su naniže u odnosu na optimistične projekcije s početka godine. Iako ulaganja u umjetnu inteligenciju i kibernetičku sigurnost i dalje bilježe rast, kompanije masovno režu proračune za kupovinu novog hardvera, konzultantske usluge i opću modernizaciju koja ne donosi trenutačne uštede, prilagođavajući se novoj ekonomskoj realnosti.
Depositphotos / Ilustracija
Nakon godina neprekidnog i često nekontroliranog rasta tehnoloških proračuna, enterprise sektor ušao je u fazu izrazitog opreza i racionalizacije. Podaci objavljeni u zadnjih 48 sati potvrđuju da su pritisci visoke inflacije, visoke cijene kapitala (kamatnih stopa) i neprekidni geopolitički sukobi u svijetu prisilili uprave kompanija da povuku kočnicu kada su u pitanju kapitalne IT investicije. CIO-ovi diljem svijeta dobili su jasne upute od svojih upravnih odbora: svaki novi tehnološki trošak mora biti kompenziran uštedom na nekom drugom mjestu u proračunu.
Korekcija prognoza najviše pogađa segment hardvera – prodaja osobnih računala, serverske opreme koja nije namijenjena AI-ju i korporativnih pametnih telefona bilježi pad ili potpunu stagnaciju. Kompanije radije produžuju životni ciklus postojeće opreme s tri na pet godina nego što ulaze u skupe procese zamjene. Također, bilježi se pad potrošnje na skupe vanjske IT konzultante i dugotrajne projekte transformacije poslovanja čiji je ishod neizvjestan. Korporacije žele gotova, modularna rješenja koja se mogu brzo implementirati i koja odmah počinju donositi operativne uštede.
Jedina dva segmenta koja su ostala imuna na ove rezove su softver za kibernetičku sigurnost, jer rizici od napada neprekidno rastu, i ciljani AI projekti usmjereni na izravnu automatizaciju rada i smanjenje broja zaposlenika. Međutim, čak i unutar tih segmenata, kupci provode ranije spomenutu vendor konsolidaciju i traže maksimalne popuste. Tehnološke tvrtke stoga se suočavaju s produženjem ciklusa prodaje – procesi ugovaranja velikih enterprise poslova koji su prije trajali mjesec dana sada se rastežu na pola godine zbog dugotrajnih odobrenja financijskih odjela.
Nakon godina neprekidnog i često nekontroliranog rasta tehnoloških proračuna, enterprise sektor ušao je u fazu izrazitog opreza i racionalizacije. Podaci objavljeni u zadnjih 48 sati potvrđuju da su pritisci visoke inflacije, visoke cijene kapitala (kamatnih stopa) i neprekidni geopolitički sukobi u svijetu prisilili uprave kompanija da povuku kočnicu kada su u pitanju kapitalne IT investicije. CIO-ovi diljem svijeta dobili su jasne upute od svojih upravnih odbora: svaki novi tehnološki trošak mora biti kompenziran uštedom na nekom drugom mjestu u proračunu.
Korisnička podrška jedna je od rijetkih funkcija u kojoj se učinak AI-ja može relativno brzo i precizno mjeriti. Vrijeme odgovora, stopa rješavanja, eskalacije, zadovoljstvo korisnika i trošak po interakciji odmah pokazuju donosi li tehnologija stvarnu vrijednost ili samo novi sloj složenosti.
Samsung Electronics u srijedu je premašio tržišnu vrijednost od jednog bilijuna dolara i postao tek druga azijska kompanija koja je dosegla tu razinu. Reuters navodi da je u ranoj seansi vrijednost običnih dionica dosegnula oko 1.500 bilijuna wona, a snažan rast uslijedio je nakon novog vala optimizma oko američkih AI dionica.
