Razgovorna umjetna inteligencija bit će ključna za održavanje prihoda na ovom nestabilnom tržištu jer potražnja za prometom mobilnih poruka migrira sa SMS-a na kanale koji mogu iskoristiti chatbotove, kao što su RCS i OTT poslovne poruke.
Nova studija Juniper Researcha otkrila je dobavljače koji trenutno vode na tržištu mobilnih poruka. Izvješće je procijenilo 27 dobavljača mobilnih poruka prema skupu kriterija, uključujući snagu njihovih rješenja za razmjenu poruka, ugled tvrtke i njihovu širinu podrške za nove tehnologije, uključujući RCS, API-je i AI za razgovor.
Vodeće 3 platforme za 2024. su Infobip, Vonage i Sinch. Istraživanje je identificiralo Infobipovo značajno ulaganje u razgovornu umjetnu inteligenciju kao ključno za zadržavanje svoje vodeće pozicije na tržištu. Razgovorna umjetna inteligencija bit će ključna za održavanje prihoda na ovom nestabilnom tržištu jer potražnja za prometom mobilnih poruka migrira sa SMS-a na kanale koji mogu iskoristiti chatbotove, kao što su RCS i OTT poslovne poruke.
“Utvrđeni ekosustav mobilnih poruka je pod prijetnjom. Visoke cijene završavanja tjeraju poduzeća da istražuju druge kanale. Dobavljači moraju kapitalizirati promjenjive tržišne uvjete i osigurati kanale u nastajanju kao što su RCS i API-ji ili riskirati gubitak prihoda od konkurentskih platformi,” primijetila je autorica istraživanja Georgia Allen.
Međutim, u pogledu tržišne snage, Juniper Research predviđa da će se globalni prihod od SMS-a smanjiti sa 66 milijardi dolara u 2024. na 47 milijardi dolara u 2029., što je značajan pad od 28 posto. Ovaj pomak potaknut je porastom komercijalno dostupnih alternativa usprkos rastućim naknadama za završetak SMS-a i visokim razinama prijevara. Kanali, kao što su RCS i komunikacijski API-ji, pružaju alternativnu opciju za poduzeća koja trenutno koriste SMS za autentifikaciju i identitet.
BMW je u svojim tvornicama zabilježio milijun automatiziranih premještanja novih vozila između proizvodnih i logističkih zona. Njegova tehnologija Automated Driving In-Plant (AFW) omogućuje automobilima da unaprijed određenim trasama voze bez vozača, čime se smanjuje potreba za ručnim premještanjem tijekom proizvodnje.
Twilio je u trećem tromjesečju povećao prihode 20 posto, na 1,56 milijardi dolara, te ostvario 149 milijuna dolara operativne dobiti prema računovodstvenim pravilima GAAP. Kompanija je pritom zabilježila 370 milijuna dolara slobodnog novčanog toka, a postojeći kupci povećali su potrošnju.
Deutsche Telekom nastavio je rast poslovanja u trećem tromjesečju 2026. ostvarivši 31,1 milijardu eura prihoda. Na organskoj osnovi, odnosno bez utjecaja tečajnih razlika i promjena u sastavu Grupe, prihodi su porasli 5,5 posto na godišnjoj razini. Prijavljeni rast prihoda iznosio je 7,5 posto.
