NOVI USPJEH

Infobip predvodi CPaaS tržište na Juniper Research Leaderboard za 2024.

Infobip predvodi CPaaS tržište na Juniper Research Leaderboard za 2024.
Dražen Tomić / Tomich Productions

Nova ploča s najboljim konkurentima Juniper Researcha za dobavljače CPaaS-a otkriva pružatelje usluga slanja poruka koji su najbolje pripremljeni za prekid CPaaS-a. Robusna metodologija procijenila je širok izbor od 22 vodeće CPaaS platforme.

Tvrtke su ocjenjivane na temelju snage i pozicioniranja svojih proizvoda, kao i kapaciteta i sposobnosti. To je uključivalo njihovu prisutnost na tržištu i dubinu ponuđenih usluga s dodanom vrijednošću, kao što su usmjeravanje poruka i usluge otkrivanja prijevara. Vodeće 3 platforme za 2024. su Infobip, Sinch i Twilio. Novo izvješće također predviđa da će promet SMS poslovnih poruka putem CPaaS platformi porasti sa 400 milijardi u 2023. na 498 milijardi u 2024.; godišnji rast od 24%.

Iako je vrlo snažan, ovaj rast predstavlja usporavanje u odnosu na iznimnih 33% prethodne godine. Izvješće predviđa da će sve veće stope završavanja međunarodnih SMS poslovnih poruka, potaknute sve većim razinama prijevara u SMS mrežama, natjerati mnoga poduzeća da u potpunosti napuste SMS kao komunikacijski kanal; smanjenje potražnje. U izvješću se preporučuje da vodeće CPaaS platforme za borbu protiv prijevara i rastućih cijena moraju stvoriti popise dopuštenih agregatora poruka kako bi uklonili lažne igrače u ekosustavu. Osim toga, moraju implementirati samoregulirane A2P SMS cijene kako bi se suprotstavili rastućim troškovima za poduzeća.

“Tri vodeće platforme su se istaknule u pružanju mogućnosti za ublažavanje prijevara poduzećima.

Također očekujemo da će ove platforme biti među prvima koje će uvesti popise dopuštenih agregatora kako bi smanjile prijevare i ponudile isplative cijene prekida SMS-a. S druge strane, oni su u dobroj poziciji da se odvoje od konkurencije kroz cijene ove ključne CPaaS usluge,” primijetio je autor istraživanja Sam Barker.