NOVE MOGUĆNOSTI

Infobip i Vecindapp integriraju pozivnu vezu

Infobip i Vecindapp integriraju pozivnu vezu
Depositphotos

Infobip je najavio novi uspjeh s integracijom Call Link-a s Vecindappom. To je inovativni softver za upravljanje digitaliziranim imovinskim kompleksom u Kolumbiji, sa snažnom prisutnošću u stambenim kompleksima diljem zemlje.

Pojavom Infobipove veze za pozive, softver je redefinirao komunikaciju između stanara i osoblja u imovinskim kompleksima. Pojednostavlja razmjenu informacija putem mobilnih telefona, osigurava strogu privatnost korisnika i neusporedivu pogodnost te pozitivno utječe na operativne troškove smanjenjem troškova instalacije, infrastrukture i održavanja.

”Call Link revolucionira video i audio podršku uživo, odražavajući našu nepokolebljivu predanost sveobuhvatnoj video platformi. Industrijski lideri poput Vecindappa prikazuju inovativne slučajeve upotrebe, rušeći prepreke u pristupu tehnologiji za sektor građevinskih usluga. Naša predanost je jasna: eliminirajte troškove i poboljšajte iskustva rezidenata kroz besprijekornu integraciju,” rekao je Krešo Žmak, potpredsjednik za proizvode u Infobipu.

Uz Call Link, korisnici komuniciraju na daljinu sa svojim rezidencijalnim kompleksima, šalju zahtjeve putem WhatsApp chatbota ili SMS-a i primaju trenutne povratne pozive od osoblja recepcije, uvijek osiguravajući da su njihovi osobni podaci – telefonski brojevi – zaštićeni, bez rizika da ih netko pregleda. drugim stanovnicima ili članovima osoblja, prioritet u procesima digitalizacije komunikacije, zahvaljujući integraciji putem API-ja.

Tehnologija Call Link radi putem web komunikacije u stvarnom vremenu (WebRTC), osiguravajući brzu implementaciju i razvoj, koji se može konfigurirati putem API-ja ili portala gdje nisu potrebni tehnički napori. Što se tiče troškova, stambeni kompleksi i zgrade postižu značajne uštede u instalaciji, ožičenju i održavanju jer Vecindapp ne zahtijeva fizičku infrastrukturu. Sve što je potrebno je stabilna Wi-Fi veza i mobilni telefoni korisnika. Stoga, s aktivnom Infobipovom pozivnom vezom u Vecindappu, troškovi održavanja koji se obično javljaju svakih 5 godina smanjeni su za 95 posto.

“Zahvaljujući Infobipu, uspjeli smo odgovoriti na jednu od naših stalnih potreba koju su zahtijevali naši klijenti, a da nismo morali ulagati mjesece u razvoj i testiranje kako bismo potvrdili rješenje. Samo nekoliko konfiguracija i korištenje kanala koje nam Infobip stavlja na raspolaganje bili su ključ za učinkovito, sigurno i bez pretjeranih troškova pružanje usluga našim klijentima,” rekao je Sergio Ríos Giraldo, suosnivač Vecindappa.