U trenutku kada se tehnološka industrija ubrzano seli prema umjetnoj inteligenciji, digitalnim platformama i internetskoj prodaji, važnost velikih sajmova ne slabi, nego ponovno raste. Za ICTbusiness Media – ICTbusiness.info & ICTbusiness TV Leif Lindner, izvršni direktor IFA Managementa, organizatora berlinskog sajma IFA, ističe da industriji više nego ikada trebaju mjesta na kojima se proizvodi mogu vidjeti, isprobati i usporediti, a poslovni partneri i potrošači susresti izravno. Ove godine na sajam IFA dolazi više od 2 tisuće izlagača, a očekuje se i više od 220 tisuća posjetitelja iz cijelog svijeta.
„Ljudi traže sajmove više nego ikada jer su osobni kontakt i testiranje proizvoda važniji nego prije“, ističe Lindner. IFA je, kaže, iskoristila zamah proslave stote obljetnice i nastavila rasti iz godine u godinu. U svijetu u kojem se gotovo svaka tehnološka rasprava vodi oko umjetne inteligencije i online kanala, fizički događaji dobivaju novu vrijednost jer omogućuju provjeru onoga što kompanije obećavaju.
Najvažniji trend je prijelaz umjetne inteligencije iz softverskog u fizički svijet. „Danas ni vodeći stručnjaci ne mogu pouzdano reći što će se u području umjetne inteligencije dogoditi za šest ili osam tjedana“, kaže Lindner. Uloga IFA-e zato je pokazati što AI već može učiniti, koliko je tehnologija napredovala i kako se može primijeniti u svakodnevnom životu.
Najvidljiviji primjer je robotika. Pokreti robota postaju prirodniji i precizniji, ali i dalje zahtijevaju goleme količine podataka i računalne snage. „Čak je i uzimanje jajeta, tako da ga robot ne stisne ni prejako ni preslabo, vrlo težak zadatak“, objašnjava Lindner. Napredak omogućuju snažniji čipovi, bolja obrada podataka i napredniji modeli, a IFA ga prikazuje kroz humanoidne robote, kućanske uređaje i aplikacije koje olakšavaju pripremu hrane i upravljanje uređajima.
Tehnološka novost sama po sebi, međutim, više nije dovoljna. Potrošači se najprije pitaju mogu li proizvodu vjerovati, je li pouzdan i što se događa s njihovim podacima. „Umjetna inteligencija kod dijela ljudi stvara osjećaj nesigurnosti“, kaže Lindner. Proizvođači zato moraju jasno objasniti gdje se podaci pohranjuju, kako se koriste i kakvu konkretnu korist korisnik dobiva.
Najuspješnije inovacije bit će one koje se gotovo ne primjećuju. „Inovacija će biti uspješna kada nije pretjerano vidljiva, kada je korisnik osjeća i kada je sve intuitivno“, ističe. Mlađi kupci ne traže tehnološku senzaciju radi nje same, nego proizvod koji im pojednostavljuje život i donosi stvarnu vrijednost.
Posebnost IFA-e Lindner vidi u povezivanju poslovne i potrošačke publike. Dok su mnogi veliki sajmovi gotovo isključivo B2B događaji, IFA na istom mjestu okuplja proizvođače, trgovce, medije, partnere i krajnje kupce. „Na IFA-i se sve spaja u isto vrijeme“, kaže Lindner. Povratna informacija krajnjeg korisnika izlagačima daje perspektivu koju ne mogu dobiti samo razgovorom s distributerima i stručnjacima.
B2B segment pritom ostaje jezgra sajma. „Naravno da je IFA i dalje mjesto na kojem se ugovaraju poslovi“, naglašava Lindner. Na događaju sudjeluju maloprodajni partneri iz više od stotinu zemalja, a razdoblje od rujna do kraja siječnja donosi približno 40 do 45 posto godišnje prodaje u dijelu industrije potrošačke elektronike. Odluke donesene u Berlinu zato izravno utječu na tržišne udjele i prodajne rezultate.
Lindner odbacuje i tvrdnje da medijski dio sajma slabi. „To jednostavno nije točno“, kaže, navodeći da je broj konferencija za medije tijekom medijskih dana porastao 38 posto. Izlagači precizno mjere doseg, objave u medijima i društvenim mrežama te se vraćaju ondje gdje dobivaju rezultate. Spoj tehnologije, poslovanja, potrošača i medija ostaje tako ključna prednost IFA-e i razlog zbog kojeg veliki tehnološki sajmovi zadržavaju važnost u digitalnom dobu.
