Erste banka je u prošloj godini nastavila bilježiti stabilne operativne trendove i rast poslovanja, što je rezultiralo pozitivnim financijskim ishodima na razini banke i lokalne grupe.
Predsjednik uprave Erste&Steiermärkische Bank d.d. Christoph Schoefboeck izjavio je da su krediti rasli u segmentu građanstva i gospodarstva, da su depoziti klijenata zadržali stabilne stope rasta te da je korištenje digitalnih kanala nastavilo uzlaznu putanju. Dodao je kako snažna kapitalna pozicija i visoka razina likvidnosti banci omogućuju daljnju podršku klijentima, nastavak digitalnih inovacija, jačanje tržišne pozicije te doprinos rastu hrvatskog gospodarstva.
Prema nerevidiranom konsolidiranom financijskom izvještaju, neto dobit ESB grupe nakon manjinskog utjecaja u 2025. iznosila je 249 milijuna eura, što je 0,8 posto više nego godinu ranije, kada je iznosila 247 milijuna eura. Neto kamatni prihod porastao je s 434 milijuna eura u 2024. na 442 milijuna eura u 2025., odnosno za 1,8 posto. Neto prihod od provizija i naknada dosegnuo je 144 milijuna eura, što je povećanje od 7,5 posto u odnosu na 134 milijuna eura godinu ranije.
Ukupna aktiva ESB grupe na kraju prosinca 2025. iznosila je 17,6 milijardi eura, što predstavlja rast od 6,8 posto u odnosu na kraj 2024., kada je iznosila 16,5 milijardi eura. Ukupni krediti klijentima dosegnuli su 10,5 milijardi eura, odnosno 8,5 posto više nego na kraju 2024., kada su iznosili 9,7 milijardi eura. Depoziti klijenata porasli su na 13,6 milijardi eura, što je povećanje od 8,3 posto u odnosu na 12,6 milijardi eura godinu ranije.
Rast rezultata u 2025. ponajprije je potaknut većim volumenom novih kreditnih plasmana i rastom platnog prometa. U segmentu građanstva najveći doprinos došao je od povećane potražnje za stambenim kreditima. U poslovanju s pravnim osobama najizraženiji rast kreditiranja zabilježen je kod malih i srednjih poduzeća, velikih korporativnih klijenata te u području financiranja nekretnina. Istodobno su rasli i operativni troškovi. Troškovi zaposlenih povećani su kao rezultat daljnjih ulaganja u zaposlenike, dok su ostali administrativni troškovi porasli uslijed rasta ulaznih cijena, pri čemu se posebno ističe povećanje IT troškova. Na ukupni rezultat utjecali su i viši troškovi rizika u odnosu na 2024.
Prema nerevidiranom nekonsolidiranom financijskom izvještaju, koji obuhvaća rezultate banke bez ovisnih društava, neto dobit u 2025. iznosila je 230 milijuna eura, što je 1,8 posto više nego u 2024., kada je iznosila 226 milijuna eura. Neto kamatni prihod porastao je za 5,9 posto, s 375 milijuna eura na 397 milijuna eura, dok je neto prihod od naknada i provizija povećan za 15,3 posto, s 98 milijuna eura na 113 milijuna eura. Najveći dio tog rasta povezan je s integracijom segmenta izdavanja kreditnih kartica iz društva Erste Card Club u banku. Ta je integracija imala pozitivan učinak na ostvareni rezultat u 2025., ali je istodobno dovela do povećanja i prihoda i troškova.
Ukupna aktiva banke krajem prosinca 2025. iznosila je 16 milijardi eura, što je 6,2 posto više nego na kraju 2024., kada je iznosila 15,1 milijardu eura. Ukupni krediti klijentima porasli su na 9,3 milijarde eura, odnosno 8,4 posto više u odnosu na 8,6 milijardi eura godinu ranije. Depoziti klijenata dosegnuli su 12,9 milijardi eura, što je rast od 7,7 posto u odnosu na 11,9 milijardi eura na kraju 2024.
Tijekom 2025. nastavljen je rast korištenja digitalnih kanala. Broj aktivnih korisnika George online bankarstva krajem prosinca dosegnuo je oko 589 tisuća, što je 7 posto više nego godinu ranije, kada ih je bilo oko 550.000. Ukupan volumen transakcija putem Georgea iznosio je 8,2 milijarde eura, odnosno 17 posto više nego u 2024. Broj korisnika aplikacije KEKS Pay krajem prosinca 2025. iznosio je 567.000, što je 13,4 posto više u odnosu na 500.000 na kraju 2024. Ukupan volumen transakcija putem KEKS Paya u 2025. dosegnuo je 390 milijuna eura, što predstavlja rast od 37 posto u odnosu na prethodnu godinu.
Osim nastavka digitalizacije proizvoda i usluga te automatizacije internih procesa, tijekom 2025. realizirani su i potezi povezani s budućim poslovnim modelom banke. Nakon što je u listopadu 2024. integriran segment izdavanja kartica iz Erste Card Cluba u banku, u srpnju 2025. potpisan je ugovor o prodaji segmenta prihvata kartičnog plaćanja tog društva kompaniji Global Payments, a transakcija je dovršena u siječnju 2026. U banci navode da je riječ o nastavku strateške prilagodbe kartičnog poslovanja te da se očekuje intenzivnija suradnja s Global Paymentsom u segmentu prihvata kartica, uz razvoj novih platnih rješenja i funkcionalnosti. Istodobno je interni start-up KEKS Pay izdvojen u zasebno trgovačko društvo, koje je i dalje u stopostotnom vlasništvu banke. Prema navodima banke, cilj tog poteza jest omogućiti samostalniji razvoj, brže inovacije i provedbu strateških inicijativa, uključujući planirano širenje na nova tržišta.