Većina prodavača ne voli prodaju

Većina prodavača ne voli prodaju

Foto: Fotolia

Većina ljudi mrzi prodavati pa čak i sami prodavači. Često čujemo pritužbe zaposlenih u prodaji da je to stresan posao koji i oni sami ne žele dugo raditi. Poznato nam je Paretovo pravilo 80 :20 koje bi u prodaji značilo da 20% prodavača generira promet od 80%. Međutim, činjenica je da u puno tvrtki vlasnik prodaje 80%, a ostatak tvrtke niti 20%.

Istina je da u svakoj tvrci postoji par dobrih prodavača, ali većina ih mrzi prodavati. Često čujemo od ljudi oko nas kako nisu za prodaju i da će sve drugo raditi osim toga. Pri tome zaboravljaju da je svakodnevno svatko od nas na ovaj ili onaj način izložen prodaji. Gotovo nitko ne voli prospekte ispod ruke, klijente koji ih odbijaju, pokušaje uvjeravanja da kupe proizvode koji su im od malog interesa. Jednostavno rečeno, većina prodavača mrzi prodaju. S druge strane svi vole – proviziju!

Za uspješnu prodaju je potrebno promijeniti način gledanja na nju. Ljudi prodaju zamišljaju kao manipulaciju kupaca od strane prodavača kako bi oni kupili stvari koje im ne trebaju. Naprotiv, na prodaju trebamo gledati kao na pomaganje kupcu da dobije ono što mu je zaista potrebno. Kako bi bili uspješniji u prodaji potrebno je dobro poznavati psihologiju, prodajne alate, kupce i njegove potrebe. Svakom kupcu pristupamo drugačije, nudeći mu paletu proizvoda koja će zadovoljiti njegove potrebe.

Kako prodaju učiniti uspješnijom? Za početak, oslobodite svoje vrijedne prodavače papirologije dajući im asistente, a oni će udvostručiti svoje napore. Rijetki su oni koji vole i prodaju i papirologiju. Najgore je kad od hrpe papirologije ne stignu otići do kupca. Učinite sve da im olakšate posao.

Pametno uložite novac koji imate u bolju marketinšku podršku i uvođenje novih alata koji će pomoći prodaji. Ne zaboravite da je trošak stjecanja novog kupca i energija koju ulažete u njegovo pronalaženje daleko veća nego proširenje suradnje s postojećim klijentima. Ipak, neke tvrtke kao da zaboravljaju proširiti svoju ponudu i prodavati više svojim postojećim klijentima.

Da bi prodaja bila uspješnija prodavač mora biti uvjeren da je ono što prodaje dobro i korisno za drugu stranu. Kad vjerujete u proizvod, tada niti Eskimima nije nemoguće prodati led!

Još iz kategorije

Dugoročna ekološka održivost

Dugoročna ekološka održivost

23.10.2020. komentiraj

Ključni moment u razvoju svake zemlje je znanje upravljanja tehnološkim promjenama koje, s jedne strane, obuhvaćaju inovacije, odnosno komercijalizaciju novih tehnologija i rješenja, a s druge strane njihovu adaptaciju za vlastite potrebe.

Rad na daljinu ne ide nikuda, a s time i problem s karijerama

Rad na daljinu ne ide nikuda, a s time i problem s karijerama

19.10.2020. komentiraj

Rad na daljinu pokazao se kroz ovu godinu vrlo efektivnim, posebno u tehnološkom sektoru i zbog toga organizacije ne stvaraju pritisak zaposlenima oko povratka na radna mjesta. Jer, troškovi su se smanjili, produktivnost povećala i u tom smislu nema potrebe išta mijenjati. Ali, zaposleni su zbog toga polako u problemima...

3 koraka kako pridobiti ljude uz brend

3 koraka kako pridobiti ljude uz brend

12.10.2020. komentiraj

Mušterija je uvijek u pravu. Tako glasi ona stara izreka, koju zna baš svaki poslodavac, ali i zaposlenik u nekoj od djelatnosti koje ovise direktno o interakciji s mušterijama. U današnje vrijeme, ljudi su pametniji nego ikad, oprezniji i lakše se informiraju o onome na što misle trošiti novac.