Veliki broj poduzetnika i poslovnih ljudi je vrlo skeptično oko uvođenja fan page stranica i profila na društvenim mrežama. Čini im se kako se „tamo“ svi svađaju, pljuju i kako je većina ljudi na društvenim mrežama puna negativnosti i „hejtanja“.
Naravno, postoji grupa ljudi kojoj ništa ne odgovara i tu je da provocira i radi „galamu“, no njih treba ignorirati i posvetiti se onima koji će biti vaši potencijalni kupci. Svakako napravite profile na društvenim mrežama i predstavite se svojim uslugama i proizvodima direktno prema kupcima.
Direktna komunikacija s vašim kupcima je nešto neprocjenjivo, to je alat pomoću kojega ćete steći prednost nad konkurencijom. Možete saznati što vaša ciljana publika voli, što želi da joj ponudite i što misle o cijenama i uslužnosti.
Ako „zapalite“ korisnike pozitivnim stavom i atraktivnim proizvodima i uslugama, odmah će se čuti za vas. Nećete trebati skupe reklame, nego će dobra vibra i vijesti ići od korisnika do korisnika i vrlo brzo ćete imati svoju grupu vjernih kupaca.
No, da bi se to ostvarilo morate biti aktivni na društvenim mrežama, pišite o proizvodima, uslugama, akcijama, popustima, vrijednostima koje kupac dobiva i slično. Nemojte štedjeti s objavom fotografija i video materijala, korisnici to vole.
Brzo reagirajte na neko loše korisničko iskustvo koje je bilo s vašim proizvodom ili uslugom te se odmah ispričajte. Pokažite da poštujete svoje kupce i ponudite im besplatno neki drugi određeni proizvod ako nisu zadovoljni s onime koji su kupili - to će u javnosti imati veliki efekat.
Mislite na duge staze, gradite svoju bazu vjernih kupaca i korisnika. Društvene mreže su idealan alat za sve to, zato ih nemojte ignorirati.
NEM Dubrovnik 2024, omiljeni TV market s pogledom CEE regije, objavio je kompletnu listu kupaca TV sadržaja koji su potvrdili svoje sudjelovanje na 11. izdanju događaja koji će se održati od 10. do 13. lipnja.
Od prve iteracije igračke lutke 1959., Barbie je postala univerzalni nacrt za popularnu i dobro plasiranu igračku koja je ostavila neizbrisiv trag u popularnoj kulturi tijekom proteklih desetljeća.
Dok lideri e-trgovine, stručnjaci i inovatori iz cijelog regiona, kao i Europe, s nestrpljenjem iščekuju ovogodišnji Adria Summit, organizatori već intenzivno rade na programu konferencije koja, ove godine osim konferencije o digitalnoj trgovini, postaje i poslovna konferencija.