Kako zadržati dobrog radnika koji svoje zadatke obavi prije roka?

Mnogo se priča i piše o poslodavcima, o svojstvima lidera, njihovim manama i prednostima, ali jako malo se piše i govori o odličnim radnicima koje njihovi nadređeni moraju znati kako zadržati. Jer, oni su temelj cijele priče. Nažalost, postoje i oni manje odlični...

Stoga, u nastavku teksta predstavit ćemo kako zadržati one radnike koji svoj posao naprave prije roka, organizirani su i djeluju kao da su nekoliko koraka ispred onoga što se pred njih postavlja. A predstavit ćemo i četiri druge situacije koje nisu nimalo ugodne za lidere.

1. Kako se nositi sa zaposlenikom koji sve radi prije roka i nekoliko je koraka ispred?

Komunicirajte! Da, s uskličnikom! Objasnite tom sjajnom zaposleniku da za njega ima prostora u organizaciji, da se primjećuje koliko radi i kako radi te da ste ga spremni saslušati. Možda ima neke ideje za povećanje produktivnosti, možda ima neke projekte na umu. Takve osobe su zlata vrijedne i bavite se njima, to nije gubljenje vremena!

2. Zaposlenici su ometeni baš kad ih mušterija treba.

Ako ste uvjereni da imate dovoljan broj zaposlenih, koji nisu preopterećeni poslom, onda je vrijeme sjesti sa svima njima i napraviti organizaciju posla na način koji bi spriječio slične situacije. Netko mora u svakom trenutku biti dostupan mušterijama. Sasluštajte pritom zaposlene i zaposlite dodatnu osobu, ako je to potrebno. Naravno, to je uvijek najteže rješenje no je li dugoročno bolje da posao pati ili da se potroši dio budžeta na novog zaposlenika?

3. Nezadovoljni radnici odlaze i vuku druge za sobom govoreći da je drugdje bolje no što jest.

I ponovno, komunikacija... Ako se ignorira ovako nešto, ljudi će odlaziti redom kod bivših kolega, koji mogu namjerno preuveličavati samo da bi vam zagorčali život. Škakljive su to situacije u kojima svaka strana ima svoju priču no rješenje je ili ostati bez kompletnog tima i zamijeniti ga novim, odnosno, komunikacijom pronaći razloge nezadovoljstva te samim time i rješenje za to nezadovoljstvo.

4. Nedostupnost zaposleniku kojeg se tek dovodi, reći istinu ili ne?

Bolest ili nešto slično može utjecati na dostupnost lidera, no posao nikada ne stoji. Prilikom dovođenja novog zaposlenika stoga je bitno biti iskren. Dakle, "direktno u glavu" reći da u određenom periodu nećete biti u mogućnosti obučavati novog zaposlenika i sve ostalo što nije izvedivo u trenucima izostanka. Tako je najbolje jer će osoba koja dolazi unaprijed znati je li spremna za tako nešto ili nije.

5. Kako se postaviti na odlaske rukovodećih osoba?

Nažalost, tu nema nekog konkretnog odgovora jer ljudi u prosjeku svakih 18 mjeseci mijenjaju posao, ako je riječ o IT sektoru. Nešto duže je prosjek u drugim branšama. Na to treba biti spreman i brzo reagirati. Naravno, pritom treba ispitati ima li mogućnosti da rukovodeća osoba ostane uz vas.