Gartner poručuje da CFO-i moraju evoluirati iz čuvara u katalizatore kako bi uspjeli u vremenu neviđene nesigurnosti i tehnološkog napretka
Financijski direktori (CFO-i) moraju iznova osmisliti svoju ulogu kako bi odgovorili na brojne nove izazove s kojima se suočavaju financijski stručnjaci – uključujući carine, gubitak izvora financiranja i regulatorne zahtjeve – dok istovremeno vode organizacije kroz velike transformacije prema autonomnim financijama, navodi Gartner.
Na uvodnom predavanju Gartnerove konferencije CFO & Finance Executive Conference u National Harboru, Mallory Bulman i Clement Christensen, viši analitičari u Gartnerovoj financijskoj praksi, naglasili su važnost napuštanja tradicionalne uloge „čuvara“, koja se fokusira na upravljanje rizicima i očuvanje marži, i prihvaćanja uloge „katalizatora“ koji potiče konkurentsku prednost i stratešku jasnoću.
„U izazovnim vremenima CFO-i često automatski preuzimaju ulogu čuvara, tražeći rizike ili neizvjesnosti i pokušavajući zaštititi organizaciju od negativnih posljedica“, rekla je Bulman. „Postavljaju si pitanja poput: ‘Što mogu srezati? Gdje trebam stati kako bih smanjio rizik?’“
Christensen je naveo pandemiju COVID-19 kao primjer: „Početna reakcija CFO-a kao čuvara bila je zaštititi zdravlje i sigurnost zaposlenika – poslati sve kući, ograničiti troškove i očuvati novčani tok. To je bila potpuno opravdana početna reakcija. Ali CFO-i koji su se brzo prilagodili, odmah su shvatili gdje mogu ubrzati digitalizaciju kako rad na daljinu ne bi usporio organizaciju.“
CFO-i u ulozi katalizatora identificirali su koje su robe i usluge ključne u novim okolnostima i prilagodili su ponudu. Gradili su strateška partnerstva za pristup novim tržištima, diverzificirali dobavne lance i unaprijedili logistiku.
„Da bi promijenili svoj identitet, CFO-i moraju promijeniti svoje navike“, rekao je Christensen. „Ako se ponašaju u skladu s novim identitetom i bivaju prepoznati po tome, taj identitet postaje dio njihove profesije i dodatno jača usvajanje dobrih navika.“
Govore drugačije o sebi: Financijski lideri trebaju koristiti jezik koji naglašava inovacije, agilnost i sposobnost rješavanja problema. Korištenjem takvog jezika mogu se pozicionirati kao strateški pokretači, a ne samo kao upravitelji kontrolom. Jasna i nadahnjujuća vizija pomaže timovima da se usklade s novim identitetom.
Prihvaćaju složenost: Financijski timovi trebaju se usmjeriti prema složenim i novim izazovima koji zahtijevaju ljudsku intuiciju i kreativnost, posebno u kontekstu u kojem AI preuzima rutinske zadatke. Sustavi nagrađivanja trebali bi se preusmjeriti prema inovacijama i kompleksnosti umjesto učinkovitosti u rutinskim zadacima.
Uvode alate, a ne ljude: Umjesto povećanja broja zaposlenika, CFO-i trebaju razvijati tehnološke alate koji osnažuju poslovne jedinice da samostalno donose informirane odluke. Time se omogućuje skaliranje i učinkovitije donošenje odluka bez proporcionalnog rasta troškova rada.
Fokusiraju se na proizvode, a ne procese: Prijelaz s procesnog na proizvodno orijentiran pristup omogućuje financijskim timovima da bolje odgovore na promjenjive potrebe poslovnih lidera. Usmjerenost na korisnika i isporuku alata i modela koji omogućuju uvid u stvarnom vremenu potiče inovaciju i suradnju.
CFO-i čuvari
Priručnik za održavanje statusa quo – uloga čuvara – zapravo nosi veći rizik nego što se čini, jer često dovodi do nepoželjnih posljedica: kratkoročnog razmišljanja, kulture koja ne tolerira neuspjeh i uskraćivanja resursa ključnim inicijativama rasta.
„Čak 93 posto financijskih timova prijavljuje barem jednu od tih posljedica kada preuzmu ulogu čuvara“, upozorila je Bulman. „Ta persona možda ne štiti organizaciju onoliko koliko se vjeruje, osobito ako u toj ulozi ostanu predugo.“
CFO-i katalizatori
U prethodnim razdobljima gospodarske nesigurnosti, CFO-i koji su uspjeli promijeniti identitet – i vlastiti i identitet tima – prema načinu razmišljanja katalizatora, uspjeli su voditi svoje organizacije kroz krize učinkovitije jer nisu štitili organizaciju na način koji bi spriječio njezin rast.
Financijski direktori (CFO-i) moraju iznova osmisliti svoju ulogu kako bi odgovorili na brojne nove izazove s kojima se suočavaju financijski stručnjaci – uključujući carine, gubitak izvora financiranja i regulatorne zahtjeve – dok istovremeno vode organizacije kroz velike transformacije prema autonomnim financijama, navodi Gartner.
Dvodnevna konferencija NKS-a okupila je preko 350 sudionika iz raznih sektora te stručnjake iz relevantnih hrvatskih i europskih institucija, koji su razmjenjivali znanja i iskustva o kibernetičkoj sigurnosti. Velik interes potvrdio je važnost njezina stalnog unaprjeđenja kao ključnog temelja otpornog digitalnog društva.
Novo globalno istraživanje IBM Institute for Business Value otkriva da su predsjednici uprava (CEO) diljem svijeta snažno predani širenju primjene umjetne inteligencije (AI) unutar svojih organizacija, čak i dok se suočavaju s kompleksnim izazovima vezanim uz ubrzanu digitalnu transformaciju.
