Velika škola GDPR-a - lekcija 9 - Integriranje privatnosti u dizajn procesa i IT sustava – Privacy by design

Velika škola GDPR-a - lekcija 9  - Integriranje privatnosti u dizajn procesa i IT sustava – Privacy by design

Foto: Fotolia

Učinkovito integriranje privatnosti u sve poslovne procese moguće je jedino podizanjem svijesti o značenju osobnih podataka, dobrobiti koje njihova obrada donosi pojedincu i društvu, ali i negativnom utjecaju koji neetička uporaba osobnih podataka može imati. Posve je jasno da će postupak integracije privatnosti u društvo trajati godinama. Organizacije koje upravljaju osobnim podacima u tom postupku moraju biti predvodnici. Ne samo zato što je to dobro za društvo, nego i zato što takav pristup očekuje i GDPR. Kako to izgleda?

DPIA u glavi

U prošloj smo lekciji opisali DPIA – procjenu utjecaja na zaštitu podataka. Intenzivna edukacija zaposlenika zaduženih za upravljanje, dizajn, uspostavu i održavanje poslovnih procesa pomoći će vam u prepoznavanju potrebe za zaštitom osobnih podataka u vašoj organizaciji. Privacy by design idealno je integrirati u sve procese koji mogu rezultirati promjenama u poslovnim procesima ili uvođenjem novih procesa. Tipična životna situacija izgledala bi otprilike ovako:

  1. Organizacija razmišlja o uvođenju nove usluge i kreira tim za procjenu izvedivosti. Ovaj se tim ne mora formalno tako zvati, niti mora biti stvoren isključivo s tim razlogom. U malim dinamičnim organizacijama bit će to razgovor par ključnih ljudi na kavi. U velikima će to biti formalni tim.
  2. Tim je uočio da bi usluga ostvarivala pristup osobnim podacima. U malim će se organizacijama ovo dogoditi samo ako su članovi tima svjesni posljedica korištenja osobnih podataka, dok će u velikim organizacijama dokumentirani proces procjene izvedivosti uključivati i obaveznu identifikaciju uključenosti osobnih podataka.
  3. Članovi tima će provesti DPIA u obimu proporcionalnom utjecaju koji bi narušavanje sigurnosti osobnih podataka u novoj usluzi moglo imati. Po potrebi, konzultirat će i druge stručnjake.
  4. Ocjena izvedivosti morat će se između ostaloga temeljiti i na procjeni izvedivosti adekvatne zaštite osobnih podataka u usluzi.
  5. Kod dizajna usluge, potrebno se voditi slijedećim načelima:
    1. ne prikupljati niti pristupati osobnim podacima koji nisu neophodni za pružanje usluge,
    2. ne pohranjivati osobne podatke kad to nije neophodno,
    3. pristup osobnim podacima omogućiti samo onim osobama i sustavima kojima je to stvarno potrebno, i to samo onim podacima koji im trebaju,
    4. razinu zaštite osobnih podataka uskladiti sa rezultatima DPIA,
    5. osigurati funkcionalnosti za provedbu prava ispitanika (pravo na zaborav, portabilnost, usklađenost obrade s danim privolama…).
    6. Navedena načela integrirati u sve faze dizajna. Ako se npr. radi o razvoju aplikacije, razvojni tim mora biti upoznat sa na ovim načelima i primjenjivati ih kod pisanja koda (npr, ne koristiti “select * from“ za pristup osobnim podacima). Timovi za razvoj aplikacija koje pristupaju osjetljivim podacima bi obavezno trebali biti educirani za sigurno kodiranje.
    7. Osigurati da se stvarni osobni podaci ne koriste u postupku razvoja i testiranja, a ako to nije moguće, adekvatno ih zaštiti od neovlaštenog pristupa.

Isti principi vrijede i za implementaciju bilo kakvih promjena u aplikacijama i procesima, no sve to pada u vodu ukoliko niste identificirali postojanje osobnih podataka i potrebu za njihovom zaštitom. To možete samo ukoliko u organizaciji postoji svijest o vrijednosti osobnih podataka.

Još iz kategorije

Internet of things - uvod u NB-IoT

Internet of things - uvod u NB-IoT

22.10.2020. komentiraj

Danas, više nego ikad prije, postoji potreba za brzim i sigurnim prijenosom podataka. Sve je više elektroničkih uređaja i virtualnih sustava međusobno povezano te se konstantno razvijaju nove mogućnosti njihove međusobne interakcije. Nadzor proizvodnih postrojenja, logistika, industrijska automatizacija i razvoj ‘’smart city’’ infrastrukture samo su neka od područja u kojima je brz i pouzdan prijenos podataka od presudne važnosti. Stoga ne čudi da je ‘’internet stvari’’ (engl. Internet of things) već dugi niz godina dio AMR sustava diljem svijeta. Industrija ‘’zahtijeva’’ točne i pravovremene podatke o potrošnji, manje potrebne infrastrukture i što niže troškove održavanja.

Kako izbor oblaka prilagoditi poslovanju

Kako izbor oblaka prilagoditi poslovanju

21.10.2020. komentiraj

Razmišljanje o prebacivanju informacijskih sustava u cloud kod većine korisnika i dalje stvara nedoumice. Kolokacija, privatni oblak, javni oblak, hibridno okruženje modeli su koji stoje na raspolaganju korisnicima. Svaki od navedenih modela za korisnike ima određenih prednosti.

KOMENTAR: Rezultati pod utjecajem krize, ali i cijelo tržište

KOMENTAR: Rezultati pod utjecajem krize, ali i cijelo tržište

20.10.2020. komentiraj

Bilo je za očekivati da će rezultati biti pod utjecajem krize, treći kvartal je pokazao prvo pravo stanje zbog tog virusa. A četvrti kvartal mogao biti i gori. I dok čekamo rezultate Hrvatskog Telekoma, jer Tele2 nećemo vidjeti do godišnjih rezultata, jasno je da se A1 Hrvatska našao na udaru krize. Neki će reći puno, neki će reći malo, a realno očekivan pad prihoda i dobiti i na kvartalnoj i devetomjesečnoj razini.