Tko god da je boravio neki kraći period na internetu, susreo se s pojmom “trol“. Pritom nije riječ o fiktivnom biću iz fantasy svjetova već o stvarnoj osobi koja koristi internetska “okupljališta“ da bi izazivala sukobe. Kad to postigne, uživa u njima i zapravo se na taj način “hrani“.
Većina to čini za svoju osobnu zabavu, ali u posljednje vrijeme trolovi su profesionalci, angažirani da bi gurali nečiju agendu, provodili propagandu ili širili lažne vijesti. Zato su iznimno opasni i nimalo slični trolovima s početaka priče u ranim devedesetima. Tad je "trolanje" bilo namjerno ponavljati interne šale kako bi se novi korisnici foruma ili chat servisa zbunili.
U današnje vrijeme to može poslužiti za već spomenute aktivnosti, ali i za online zlostavljanje, što može biti iznimno opasno. Zato na trolove ne treba gledati blagonaklono već ih kažnjavati na odgovarajući način. U najmanju ruku, uklanjanjem njihovih profila s mjesta na kojima "trolaju".
A mjesta na kojima ih se najčešće može pronaći su forumi Reddit, Forum.hr ili 4chan, gdje mogu anonimno širiti što god žele. To su im zapravo omiljena mjesta za boravak jer ih se teško može pronaći, a najgora kazna samim time jest baniranje. Kad do njega dođe, trol lako otvara novi korisnički račun. I tako unedogled.
Zatim, jedno od omiljenijih mjesta im je Twitter, gdje također mogu biti anonimni, a imaju pristup slavnim i javnim osobama te mogu trolati ne samo njih već i njihove fanove ili istomišljenike. Tako nešto čine slavni trolovi, odnosno osobe koje u opisu onoga čime se bave navode da su trolovi.
Komentari na raznim web stranicama također su im omiljena mjesta jer lako mogu "gurati" ono što im je od interesa, a sigurni su da će drugi korisnici to vidjeti.
E, sad... Kako ih prepoznati? Najčešće po tome što odstupaju od teme i započinju novu, što čine iz razloga da bi razljutili ostale. Primjerice, tema je Donald Trump, a trol će ovisno o tome nalazi li se među njegovim pristašama ili protivnicima, započeti neku temu koja bi ih razljutila. Osim tog znaka, trolovi će potpuno ignorirati dokaze i činjenice te će nastaviti po svom. Dapače, trenutak kad se trolom krene u žustru raspravu jest trenutak kad je trol pobijedio.
Iznimno lako ih se prepozna i po tome kako reagiraju kad izazovu reakciju. Primjerice, pitat će osobu zašto je ljutita, sve s ciljem dodatnog izazivanja bijesa.
A koje je rješenje za sve trolove s kojima se susretnete? Ignoriranje. Vrlo jednostavno. To ih najviše razljuti.
