Snažan rast digitalne prodaje karata

Snažan rast digitalne prodaje karata
DepositPhotos

Vrijednost globalne prodaje digitalnih karata dosegnut će 1,4 trilijuna dolara 2027. godine; u odnosu na 768 milijardi dolara u 2022., prema novoj studiji Juniper Researcha. Ovaj rast od 78 posto u sljedećih 5 godina predstavlja snažan oporavak od teškog utjecaja pandemije COVID-19; potaknut stalnim uspjehom beskontaktnog plaćanja.

Međutim, istraživanje je identificiralo trenutnu fragmentaciju tržišta, gdje korisnici ne mogu koristiti isti način plaćanja u različitim područjima prijevoza i događanja, kao čimbenik koji ograničava rast i kvalitetu korisničkog iskustva. Prodaja karata za podzemnu željeznicu i autobus najbrže je rastući segment digitalne prodaje karata, a vrijednost transakcije trebala bi porasti za više od 200 posto u sljedećih 5 godina. Istraživanje preporučuje da se dobavljači usredotoče na razvoj integriranih beskontaktnih sustava za različite scenarije prijevoza, kao što su autobus, vlak i mikromobilnost, kako bi se razbila fragmentacija svojstvena trenutnom tržištu.

„Dobavljači ulaznica moraju slijediti strategije, kao što je prodaja ulaznica na temelju računa, gdje se bilo koja vrsta plaćanja može povezati s računom u pozadinskom uredu. Uklanjanjem prepreka, prodavači će ubrzati digitalnu tranziciju u prodaji karata i ubrzati početak mobilnosti kao usluge,“ objasnio je koautor istraživanja Damla Sat.

Osim toga, istraživanje je pokazalo da će vrijednost ulaznica za digitalne događaje premašiti 230 milijardi dolara 2027., s nešto manje od 100 milijardi dolara 2022.; što predstavlja brzi rast od 137 posto, kako događaji prelaze na beskontaktni ulaz kako bi se poboljšalo svakodnevno iskustvo i smanjili troškovi. Istraživanje preporučuje da dobavljači ponude dodatne poticaje, kao što su kolekcionarske digitalne ulaznice iskovane kao NFT (nezamjenjivi tokeni), kako bi poboljšali iskustvo obožavatelja.