Predstavljeni Barba AI chatbot razvijat će se u nekoliko faza. AI asistent nastavit će učiti kroz interakcije s korisnicima, dodatno usavršavati kvalitetu odgovora i širiti svoje mogućnosti kako bi u budućnosti pružao još precizniju i korisniju podršku putnicima. U planu je i proširenje dostupnosti Barbe na druge komunikacijske kanale, poput WhatsAppa, kao i razvoj funkcionalnosti AI asistirane kupnje karata.
Jadrolinija posljednjih godina sustavno ulaže u digitalizaciju svojih usluga i poslovnih procesa, a početak ovogodišnje turističke sezone donio je nekoliko novih iskoraka kojima se dodatno unapređuje iskustvo putnika i dostupnost usluga. Riječ je o dugoročnoj strategiji razvoja digitalnih rješenja koja obuhvaća i korisničke servise i interne procese, s ciljem jednostavnijeg, bržeg i učinkovitijeg putovanja, ali i kvalitetnije organizacije poslovanja.
„Barba AI“, putni asistent Jadrolinije pušten je u rad prošloga tjedna. U svega desetak dana od objave na službenoj web stranici zabilježio je više tisuća upita i velik broj uspješno razriješenih korisničkih situacija, što potvrđuje potrebu za ovakvim oblikom digitalne podrške putnicima.
Barba AI razvijen je s ciljem da putnicima omogući brže snalaženje u informacijama, jednostavniji pristup odgovorima i dostupnost podrške u svakom trenutku, posebno tijekom intenzivne ljetne sezone kada je opterećenje korisničke službe najveće. Istovremeno, uvođenjem AI asistenta Jadrolinija prati suvremene tehnološke trendove i razvija nove modele komunikacije prilagođene navikama današnjih korisnika, tvrde u Jadroliniji.
Predstavljeni Barba AI chatbot razvijat će se u nekoliko faza. AI asistent nastavit će učiti kroz interakcije s korisnicima, dodatno usavršavati kvalitetu odgovora i širiti svoje mogućnosti kako bi u budućnosti pružao još precizniju i korisniju podršku putnicima. U planu je i proširenje dostupnosti Barbe na druge komunikacijske kanale, poput WhatsAppa, kao i razvoj funkcionalnosti AI asistirane kupnje karata.
Iz Jadrolinije pozivaju sve korisnike da isprobaju Barbu AI na službenoj web stranici Jadrolinije i uvjere se kako digitalna rješenja mogu dodatno olakšati planiranje i organizaciju putovanja.
Dodaju također da su, nakon predstavljanja mobilne aplikacije Jadrolinije krajem 2025. godine, tijekom proteklog mjeseca putnicima omogućene još dvije važne digitalne usluge - online storno kupljenih karata unutar korisničkog profila te online nadopuna prepaid računa putem web stranice i mobilne aplikacije. Time korisnicima pružamo veću fleksibilnost i dodatno pojednostavljujemo upravljanje putovanjem, osobito u razdoblju pojačanog prometa tijekom ljetne sezone.
Rast tržišta konverzacijske umjetne inteligencije sve više potiču komunikacijski kanali s bogatim multimedijskim mogućnostima, uključujući Rich Communication Services (RCS) i OTT aplikacije poput WhatsAppa, prema analizi Juniper Researcha. Broj korisnika koji putem tih kanala komuniciraju s chatbotovima trebao bi u sljedećih pet godina porasti 88 posto, s nešto manje od milijardu u 2026. na gotovo 1,9 milijardi u 2030.
Britanski regulator Ofcom pokrenuo je formalnu istragu protiv Meta Platformsa kako bi utvrdio je li kompanija prije uvođenja funkcije Instagram Instants dovoljno procijenila povezane rizike. Istraga je otvorena pet mjeseci nakon lansiranja funkcije koja korisnicima omogućuje dijeljenje sadržaja kratkog vijeka unutar Instagrama.
Američki tužitelji optužili su Zohara Pinhasija, vlasnika tvrtke MonsterCloud za oporavak od ransomwarea, da je klijentima lažno obećavao dešifriranje bez plaćanja kriminalaca, a zatim potajno pregovarao i plaćao otkupninu. Prema optužnici, klijentima je naplatio više od 19 milijuna dolara, dok je napadačima isplatio više od osam milijuna. Pinhasi je izveden pred sud po dvije točke žičane prijevare i jednoj točki udruživanja radi žičane prijevare.
