Zaposlenici skrivaju da im umjetna inteligencija pomaže u radu

Umjetna inteligencija omogućava nove načine izvršavanja zadataka, a i u mnogim kompanijama zaposlenici je u potpunosti iskorištavaju kako bi bolje obavljali svoj posao. Postoji samo jedan problem - oni često o tome šute.

Ethan Mollick, profesor menadžmenta na Sveučilišta Wharton u Pennsylvaniji iz prve ruke zna da umjetna inteligencija povećava produktivnost. Ranije ove godine dao je alatima poput ChatGPT-a 30 minuta za rad na poslovnom projektu i rezultate nazvao "nadljudskima".

"Ljudi pojednostavljuju zadatke, koriste nove pristupe kodiranju i automatiziraju dugotrajne i zamorne dijelove svojih poslova. Ali, o tome ne govore u svojim kompanijama", kaže Mollick.

Zaposlenici imaju razloga šutjeti. Uglavnom jer se žele kloniti nevolja.

"Mnoge su kompanije zabranile korištenje ChatGPT-a, često zbog pravnih razloga koji su ostali pomalo nejasni, temeljeni na neizvjesnosti oko tehnologije i regulatornim problemima", tvrdi profesor.

U nekim slučajevima zabrane uzrokuju da zaposlenici pristupaju umjetnoj inteligenciji s privatnih pametnih telefona.

"Iako je teško doći do podataka, već sam upoznao mnogo ljudi u kompanijama gdje je umjetna inteligencija zabranjena, ali koriste ovo zaobilazno rješenje. A to su samo oni koji to žele priznati", poentira Mollick.

Zaposlenici bi također mogli sakriti činjenicu da je umjetna inteligencija proizvela dio ili sav njihov rad, bojeći se kako bi to moglo biti drugačije percipirano i prosuđivano kad bi nadređeni znali za to.

"Ako je netko smislio kako automatizirati 90 posto određenog posla i to kaže šefu, hoće li on otpustiti 90 posto zaposlenih? Bolje je čuvati upotrebu u tajnosti i izbjeći svaki rizik", objasnio je profesor.

Ranije ove godine, video koji je procurio pokazao je izvršnog direktora marketinške kompanije kako osoblju govori:

"Mnogi pisci danas isključivo koriste umjetnu inteligenciju. Sav posao tako mogu obaviti za oko 30 minuta umjesto osam sati. Dakle, što trebamo učiniti? Dodijelimo im 16 puta više posla nego trenutno."

Mollick vjeruje da kompanije moraju pronaći načine kako potaknuti radnike da istupe sa svojom umjetnom inteligencijom, a šefovi bi trebali jamčiti da nitko neće biti kažnjen ili otpušten zbog toga.