ono otkriva kako tehnologija iza aplikacije oblikuje svakodnevno korisničko iskustvo.
U svijetu u kojem sve više odluka, poput preporuka restorana ili prikaza omiljenih jela, donose algoritmi, razumjeti kako oni funkcioniraju postaje važnije nego ikad. Wolt, vodeća digitalna platforma za dostavu u Hrvatskoj, jedna je od rijetkih kompanija koja o tome otvoreno govori.
Objavili su svoje četvrto Izvješće o transparentnosti algoritama, koje otkriva kako tehnologija iza aplikacije oblikuje svakodnevno korisničko iskustvo, pruža podršku partnerima i dostavljačima te postavlja visoke standarde odgovorne upotrebe umjetne inteligencije.
Izvješće za 2025. prikazuje napredak u personalizaciji i učinkovitosti Woltovih usluga zahvaljujući naprednim modelima strojnog učenja i generativne umjetne inteligencije. Te inovacije omogućuju preciznije procjene vremena dostave, automatizaciju ključnih procesa i bržu komunikaciju između korisnika, partnera i dostavljača, uz zadržavanje ljudskog nadzora i empatije u svakoj interakciji.
Posebna pažnja posvećena je transparentnosti algoritama koji utječu na cijene dostave, preporuke i raspodjelu zadataka. Wolt otvoreno objašnjava način funkcioniranja tih sustava i time jača povjerenje svih korisnika platforme. Rezultati pokazuju da je više od 90 posto dostavljača izrazilo zadovoljstvo razinom jasnoće i dostupnosti informacija, dok partneri bilježe kontinuirani rast vidljivosti i prodaje zahvaljujući digitalnim alatima i podršci koju Wolt pruža.
"Otvorenom komunikacijom, inovacijama i jasnim objašnjenjima želimo korisnicima, partnerima i partnerima dostavljačima približiti kako naši algoritmi funkcioniraju, kako štite njihove podatke i kako doprinose stvaranju što boljeg korisničkog iskustva. Samo tako gradimo povjerenje i zajednicu koja razumije tehnologiju iza svakodnevnih odluka", poručio je Marin Šušnjar, generalni direktor Wolta Hrvatska.
Izvješće je u skladu s ključnim europskim regulativama, među kojima su Digital Services Act (DSA), AI Act i Direktiva o radu putem digitalnih platformi. Wolt time potvrđuje svoju predanost odgovornoj primjeni umjetne inteligencije i postavljanju standarda transparentnosti u digitalnoj ekonomiji.
Medijski dio programa posvetio se krizi povjerenja i fenomenu izbjegavanja vijesti. Panel nazvan Nisu samo loše vijesti – vijesti! ugostio je danskog novinara i osnivača Instituta za konstruktivno novinarstvo Ulrika Haagerupa, koji je upozorio da stvarnost često nije toliko loša koliko se prikazuje u medijima.
Singapurske agencije IMDA i EDB 21. kolovoza privremeno su dodijelile 200 MW novog kapaciteta za podatkovne centre četirima operatorima. Digital Realty, Equinix, Keppel Data Centres i ST Telemedia Global Data Centres dobivaju po 50 MW na otoku Jurong nakon drugog državnog poziva. Dodjela odgovara na potražnju za cloudom i AI infrastrukturom, ali ostaje uvjetovana tehničkim, energetskim i okolišnim obvezama prije konačnog odobrenja.
Umjetna inteligencija u pravnoj industriji više nije eksperimentalni dodatak, nego alat koji je već ušao u svakodnevni odvjetnički posao. Može sastavljati nacrte dopisa i ugovora, pomagati u oblikovanju strategije te preuzimati niz manjih i repetitivnih zadataka koji su donedavno zahtijevali znatno više vremena. „Osim IT-a, teško je pronaći industriju u kojoj se u posljednje tri ili četiri godine dogodio ovako tektonski pomak“, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Marko Porobija, managing partner, Porobija & Špoljarić. Promjena je posebno važna za pravo jer generativni modeli, za razliku od klasičnog softvera, mogu raditi s vjerojatnostima, nijansama i kontekstom koji su pravnicima prirodniji od jednostavne logike da ili ne.
