Istraživanje pokazuje da se 70 posto potrošača slaže da trgovci i pružatelji usluga poštuju prava potrošača, dok 61 posto potrošača vjeruje javnim organizacijama da će zaštititi njihova prava. Prekogranična e-trgovina je u porastu, s 35 posto potrošača koji kupuju iz druge zemlje EU-a, a 27 posto izvan EU-a u 2024.
Uoči Svjetskog dana prava potrošača, Europska komisija objavila je pregled stanja potrošača za 2025. godinu. Pokazuje da se 68 posto europskih potrošača osjeća sigurnim u sigurnost proizvoda koje kupuju, a 70 posto vjeruje da trgovci poštuju njihova potrošačka prava. Međutim, podaci iz Scoreboarda također pokazuju da online rizici za potrošače i dalje postoje, uključujući prijevare, lažne recenzije i zavaravajuće prakse oglašavanja.
EK je izjavila da poduzima odlučne korake za rješavanje izazova s kojima se suočavaju potrošači diljem EU-a. Uz novu Opću uredbu o sigurnosti proizvoda na snazi, potrošači su sada bolje zaštićeni od izlaganja nesigurnim proizvodima koji se prodaju online i offline. Za rješavanje rizika od robe koju prodaju online trgovci na malo izvan EU-a i tržnice koje ugošćuju trgovce izvan EU-a, Europska je komisija ranije ove godine usvojila Komunikaciju o paketu e-trgovine. Također priprema Zakon o digitalnoj pravednosti za jačanje zaštite potrošača od štetnih praksi na internetu, u skladu s postojećim digitalnim pravilnikom EU-a. Nakon stupanja na snagu novih pravila prema Direktivi o pravu na popravak i Direktivi o osnaživanju potrošača za ekološki prijelaz 2026., potrošači će također imati koristi od lakših popravaka, povećane ponovne upotrebe proizvoda i jasnijih informacija o trajnosti i mogućnosti popravka.
Istraživanje pokazuje da se 70 posto potrošača slaže da trgovci i pružatelji usluga poštuju prava potrošača, dok 61 posto potrošača vjeruje javnim organizacijama da će zaštititi njihova prava. Prekogranična e-trgovina je u porastu, s 35 posto potrošača koji kupuju iz druge zemlje EU-a, a 27 posto izvan EU-a u 2024. Internetski kupci imaju više od 60 posto veću vjerojatnost da će imati problema s kupnjom u usporedbi s onima koji kupuju izvan mreže. 93 posto online kupaca zabrinuto je zbog ciljanog online oglašavanja, uključujući prikupljanje osobnih podataka, pretjerano oglašavanje i personalizaciju.
45 posto potrošača susrelo se s online prijevarama, a mnogi su iskusili nepoštene prakse, uključujući lažne recenzije i obmanjujuće popuste. Unatoč usporavanju stope inflacije u 2024. i poboljšanju raspoloženja potrošača u usporedbi s 2022., 38 posto potrošača izrazilo je zabrinutost zbog svoje sposobnosti plaćanja računa, a 35 posto oko mogućnosti priuštiti hranu koju preferiraju. 74 posto potrošača primijetilo je slučajeve kada se pakirana roba smanjila u veličini, dok je 52 posto primijetilo pad kvalitete bez odgovarajućeg pada cijene. Razmatranja okoliša u odlukama o kupnji pala su za 13 posto od 2022., zbog razmatranja povezanih s cijenom održivih proizvoda i usluga i nepovjerenja u pouzdanost ekoloških tvrdnji.
Kineska državna uprava za tržišnu regulaciju 21. kolovoza objavila je opozive približno 4,3 milijuna vozila devet proizvođača zbog elektroničkih i skrivenih ručki vrata. Tesla povlači oko 2,98 milijuna automobila proizvedenih u Kini i uvezenih modela, a ostali opozivi obuhvaćaju Xiaomi, Leapmotor, Xpeng i nekoliko domaćih brendova. Regulator traži softverske, označne ili servisne mjere jer putnici i spasioci u kvaru ili sudaru možda ne mogu brzo otvoriti vrata.
Medijski dio programa posvetio se krizi povjerenja i fenomenu izbjegavanja vijesti. Panel nazvan Nisu samo loše vijesti – vijesti! ugostio je danskog novinara i osnivača Instituta za konstruktivno novinarstvo Ulrika Haagerupa, koji je upozorio da stvarnost često nije toliko loša koliko se prikazuje u medijima.
Singapurske agencije IMDA i EDB 21. kolovoza privremeno su dodijelile 200 MW novog kapaciteta za podatkovne centre četirima operatorima. Digital Realty, Equinix, Keppel Data Centres i ST Telemedia Global Data Centres dobivaju po 50 MW na otoku Jurong nakon drugog državnog poziva. Dodjela odgovara na potražnju za cloudom i AI infrastrukturom, ali ostaje uvjetovana tehničkim, energetskim i okolišnim obvezama prije konačnog odobrenja.
