Trendovi u svijetu tehnologije ubrzano se mijenjaju pa svi akteri moraju biti podosta upućeni u zbivanja, ali i prognoze, kako bi se bolje pozicionirali i opstajali na tržištu. Zato je bitno istraživanje koje je na ovu temu proveo Gartner.
Tiče se glavnih trendova koji će utjecati na pružatelje tehnologije do kraja 2025., a odražavaju tri sveobuhvatne teme - sve veće oslanjanje kompanija na tehnologiju, nove prilike koje se pojavljuju kroz tehnologiju i utjecaj vanjskih makro sila.
Dakle, evo što je Gartner identificirao kao trendove koji će utjecati na tehnološke klijente, kupce, proizvode, ekosustave, poslovne modele i operativne modele širom svijeta iduće gotovo tri godine.
Demokratizacija tehnologije
Gartner predviđa da će do 2025. 55 posto svih uspješnih tehnoloških rješenja u nastajanju biti isporučeno "netradicionalnim" kupcima. Primjerice, izvan IT sektora, unutar poduzeća, omogućujući dobavljačima da se prošire na nova tržišta i uspostave nove odnose s kupcima.
Federirana kupovina
U tom procesu odluke donose predstavnici cijele kompanije. Potaknuta demokratizacijom tehnologije, ovakva kupovina tehnologije od strane kompanija se ubrzava.
Rast vođen proizvodom (PLG)
To je strategija izlaska na tržište u kojoj korisnici doživljavaju vrijednost putem besplatnih ponuda proizvoda ili interaktivnih i automatiziranih demonstracija. Time ih se potiče na kupovinu. Do 2025. bi 95 posto pružatelja softvera kao usluge (SaaS) trebalo koristiti ovakvu strategiju za stjecanje novih kupaca.
Ekosustavi koinovacije
Riječ je o praksi u nastajanju, koja omogućava konvergenciju unutarnjih, vanjskih, suradničkih i kokreativnih ideja za stvaranje nove vrijednosti. Kompanije aktivno koriste tehnologiju kako bi se razlikovale i uspjele pa sve više inoviraju zajedno s pružateljima tehnologije.
Digitalna tržišta
Kupci prihvaćaju digitalna tržišta kako bi lakše pronašli, nabavili, implementirali i integrirali tehnološka rješenja.
Inteligentne aplikacije
Stvorit će vrijednost i poremetiti tržišta učenjem, prilagodbom te stvaranjem novih ideja i rezultata. Primjerice, generativna umjetna inteligencija je tehnologija u nastajanju koja brzo postaje sve popularnija za komercijalnu upotrebu unutar inteligentnih aplikacija. Ona može proizvesti novi medijski sadržaj, uključujući tekst, sliku, video i audio, sintetičke podatke i modele fizičkih objekata.
Metaverse tehnologije za marketing i korisničko iskustvo (CX)
Brzo dobivaju na snazi u marketingu za stvaranje jedinstvenih iskustava, dojmljivih interakcija i novog angažmana. Do 2027. više od 40 posto velikih organizacija diljem svijeta koristit će kombinaciju Web3, prostornog računalstva i digitalnih "blizanaca" u projektima temeljenima na metaverzumu. Sve s ciljem povećanja prihoda.
Održivo poslovanje
Nedavno istraživanje Gartnera pokazalo je da 42 posto lidera trenutačno koristi aktivnosti održivosti za poticanje inovacija, diferencijacije i rasta putem održivih proizvoda. Gartner predviđa da će do 2025. pružatelji tehnologije koji mogu kvantificirati pozitivan doprinos svoje ponude ciljevima održivosti kupaca povećati rezultate za 20 posto.
Tehno-nacionalizam
Trend odmicanja od globalizacije prema merkantilizmu uzrokuje da globalna tržišta postaju sve više lokalna, što utječe na globalne tehnološke ekosustave. Političke odluke tjeraju zemlje da provode propise o digitalnom suverenitetu, uzrokujući razlike u tehnološkim nizovima. Kao odgovor na ovaj trend, lideri moraju uravnotežiti ispunjavanje specifičnih potreba lokalizacije na državnoj razini i profitabilnosti proizvoda.
