Analitičarska tvrtka Gartner proglasila je Infobip vodećim na tržištu komunikacijske platforme kao usluge (CPaaS). U prvom Gartnerovom magičnom kvadrantu za CPaaS, Infobip je prepoznat kao vodeći zbog svoje ukupne cjelovitosti vizije i sposobnosti izvršenja.
U svom izvješću Competitive Landscape CPaaS, Gartner je rekao: „Komunikacijska platforma kao tržište usluga razvija se izvan API-ja kako bi obuhvatila cijelo putovanje korisnika. Postojeći slučajevi upotrebe za razgovornu trgovinu proširuju se kako bi postali sve za razgovor."
U istom izvješću analitičar je preporučio da pružatelji usluga CPaaS moraju konstruirati ponudu korisničkog iskustva kao usluge (CXaaS) kako bi ciljali cijeli životni ciklus korisnika obuhvaćajući ne samo CPaaS, već i kontaktni centar, platformu za podatke o korisnicima (CDP) i konverzaciju. umjetna inteligencija (CAI), kao i orkestracija korisničkog putovanja.
Gartner je također preporučio pružateljima usluga: "ubrzajte vrijeme do vrijednosti za korisničko iskustvo (CX) pružanjem alata kao što su predlošci prilagođeni korisniku, 'rješenja u kutiji' za napredne slučajeve upotrebe, poboljšani vizualni graditelji i detaljna analitika putovanja."
“Vjerujemo da Gartnerovo priznanje odražava ulaganja koja ulažemo u pružanje inovativnih novih proizvoda i usluga uz naš globalni doseg i razmjer. Štoviše, naše akvizicije američkog teškaša za razmjenu poruka OpenMarket i VoIP pružatelja usluga Peerless Network učvrstile su našu superiornu poziciju u Americi uz našu vodeću ponudu na globalnom tržištu. Kao rezultat toga, nudimo globalno sveobuhvatno mjesto za višekanalne interakcije i komunikacije. Ali sada ne stajemo. Uz prognozu da će tržište CPaaS-a narasti na 30,6 milijardi dolara do 2026., držimo korak pod gasom kako bismo osigurali da ostanemo vodeća omnikanalna komunikacijska platforma s punim nizom za svaku platformu,” rekao je Silvio Kutić, izvršni direktor Infobipa.
Kibernetička sigurnost više nije tema o kojoj se tvrtke tek trebaju uvjeravati, nego područje u kojem tržište sve jasnije osjeća manjak iskusnih stručnjaka, rast napada i potrebu za cjelovitijim pristupom zaštiti, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Hrvoje Englman, voditelj informacijske sigurnosti u Spanu. Prema njegovu tumačenju, problem nije samo u tome što ljudi nedostaje, nego i u tome kakav profil ljudi tržištu doista treba. „Velika je potreba za onima najboljima, a potreba za nekim juniorima baš i nije velika“, kaže Englman.
Hrvatska logističko-tehnološka tvrtka 2Forge Innovation proširila je svoj menadžment dolaskom Davora Justamenta, stručnjaka za logističke procese, operativne sustave i tehnološka rješenja u logistici. Tvrtka posluje kroz projekte 3PL.hr i warehouse.hr, usmjerene na fulfillment i skladišna rješenja za eCommerce, retail i B2B tržište.
Apple i Intel postigli su preliminarni dogovor o proizvodnji dijela čipova koji pogone iPhone, iPad i druge uređaje. Dvije kompanije više od godinu dana vodile su intenzivne razgovore iza zatvorenih vrata, a do dogovora su došle tijekom posljednjih nekoliko mjeseci.
