Lanac supermarketa Lidl planira proširiti svoj otisak u segmentu mobilnih virtualnih mrežnih operatora, odnosno MVNO-a, na potencijalno 30 zemalja. Taj potez uslijedio bi nakon petogodišnjeg ugovora s kompanijom 1Global, prema kojem bi matična kompanija trgovca stekla 9,9 posto udjela u svojem tehnološkom partneru.
U zajedničkom priopćenju partneri su objavili ambiciju da odgovore na potrebu za lako dostupnom, fleksibilnom i cjenovno pristupačnom povezivošću bez dugoročnih ugovora. Lidl već pruža MVNO uslugu Lidl Connect u Njemačkoj na Vodafoneovoj mreži, u Švicarskoj na mreži Salt Mobilea te u Austriji na infrastrukturi operatora Drei. Sve tri usluge promoviraju se kroz jednostavnost, cijenu i prepaid model.
Nakon dogovora s 1Globalom, trgovac u vlasništvu Schwarz Groupa ulazit će u partnerstva s lokalnim mobilnim mrežnim operatorima na svakom od ciljanih tržišta. Dvojac tvrdi da transformira industriju i širi ukupno telekomunikacijsko tržište, ističući da bi operatori partneri koji budu hostali uslugu trebali imati koristi od Lidlovog dosega, rasta i veće iskorištenosti mreže.
Trenutačno 1Global ima partnerstva s operatorima u 12 zemalja, ali planira to proširiti na više od 30. Tvrtka će isporučivati tehničku platformu za Lidlov MVNO i bit će njegov ekskluzivni tehnološki partner za mobilnu uslugu. Sporazum također predviđa da dobavljač razvija rješenja i za cloud ponudu Schwarz Groupa.
Julian Beer, izvršni potpredsjednik za nabavu u Lidlu International, rekao je da im partnerstvo omogućuje da sami postanu aktivni kao MVNO. Dodao je kako, zahvaljujući mreži od znatno više od 12.000 trgovina i više od 100 milijuna korisnika u aplikaciji vjernosti Lidl Plus, stvaraju privlačnu platformu za etablirane telekomunikacijske kompanije.
Ovaj potez treba gledati u širem kontekstu ubrzane demokratizacije MVNO modela. Juniper Research procjenjuje da će do 2030. u svijetu biti oko 438 milijuna korisnika MVNO usluga, uz ukupne prihode od oko 54,5 milijardi dolara. Ista analiza upozorava da će ulazak novih brendova biti znatno lakši zahvaljujući platformama tipa MVNO in a Box, koje smanjuju tehničke i operativne prepreke za lansiranje usluge. To otvara prostor maloprodajnim lancima, fintech kompanijama, putničkim brendovima i drugim tvrtkama s velikom bazom korisnika da mobilne usluge pretvore u dodatni kanal monetizacije i lojalnosti.
U Lidlovu slučaju ključna prednost nije samo cijena, nego kombinacija fizičke prodajne mreže, velike korisničke baze i digitalne aplikacije koja već ima snažan doseg. Schwarz Group i 1Global pritom jasno ciljaju na model u kojem se mobilna usluga ne prodaje kao izdvojen proizvod, nego kao dio šireg potrošačkog ekosustava. No MVNO tržište i dalje ima strukturna ograničenja jer novi igrači nemaju punu kontrolu nad veleprodajnim cijenama ni kvalitetom mreže.
Zbog toga će se diferencijacija sve više graditi na korisničkom iskustvu, kvaliteti podrške, personalizaciji ponude i jednostavnosti aktivacije, osobito kroz eSIM i digitalne kanale. Dodatni izazov ostaje činjenica da operatori u nekim slučajevima preuzimaju uspješne MVNO brendove, čime se smanjuje prostor za dugoročno samostalno širenje manjih igrača. Unatoč tome, trend pokazuje da će u Europi i globalno MVNO model sve češće biti alat za ulazak ne-telekom kompanija u sektor povezivosti.
