INFOGRAFIKA: Kvalitetnom mrežom i uslugama do lojalnih korisnika

INFOGRAFIKA: Kvalitetnom mrežom i uslugama do lojalnih korisnika
Fotolia

Nokia je desetu godinu za redom provela globalno istraživanje o lojalnosti mobilnih korisnika uslugama njihovih mobilnih operatera. U ovogodišnjem istraživanju, koje je provedeno u 11 zemalja na uzorku od 12.000 korisnika je pokazalo da je 40% korisnika spremno u narednih 12 mjeseci promijeniti svog operatera.