Prema podacima IDC-a, globalna potrošnja na telekomunikacijske i pay TV usluge dosegla je 1.510 milijardi dolara u 2024. godini, što predstavlja rast od 2,2 posto na godišnjoj razini. U usporedbi s time, IDC očekuje da će potrošnja na telekomunikacijske i pay TV usluge iduće godine porasti za samo 1,6 posto, dosegnuvši ukupno 1.535 milijardi dolara.
U 2024. godini globalno tržište telekomunikacijskih usluga zabilježilo je ubrzani rast, što je značajna promjena u odnosu na prethodnu godinu. Taj rast prvenstveno je potaknut inflacijom, koja je dovela do povećanja cijena i natjerala i privatne i poslovne korisnike da izdvajaju više sredstava za telekomunikacijske usluge. Utjecaj inflacije bio je posebno izražen u Europi i Sjevernoj Americi, gdje je veća kupovna moć rezultirala manjom elastičnošću cijena – odnosno, manje korisnika u tim regijama odlučilo se za jeftinije pakete ili ukidanje usluga koje smatraju nebitnima. S druge strane, u regiji Azije i Pacifika zabilježen je sporiji rast u odnosu na prethodnu godinu, uglavnom zbog snažnog postpandemijskog oporavka u 2022. i 2023. godini.
IDC-ova prognoza za tržište telekomunikacijskih usluga nešto je manje optimistična u usporedbi s verzijom objavljenom u studenom prošle godine, predviđajući sporiji rast u 2025. za 0,9 postotnih bodova. Kako je inflacija postupno oslabila u većini zemalja, očekuje se da će njezin utjecaj na potrošnju telekomunikacijskih usluga oslabiti. Istovremeno, telekom industrija prolazi kroz značajnu tehnološku transformaciju, s ciljem povećanja produktivnosti i jačanja konkurencije. Umjetna inteligencija poboljšava korisničko iskustvo i operativnu učinkovitost pružatelja usluga. Ulaganja u 5G infrastrukturu ubrzavaju se, s naglaskom na povećanje gustoće mreže i strateška partnerstva za proširenje pokrivenosti. Uvođenje optičkih mreža i usluga satelita u niskoj orbiti (LEO) potiče konkurenciju i napredak u povezivosti.
Također, telekom operateri sve više preusmjeravaju fokus s tradicionalnih usluga povezivanja na digitalne usluge, koristeći cloud-native tehnologije, umjetnu inteligenciju i edge computing za pružanje inovativnih rješenja. Značajan čimbenik koji bi mogao utjecati na tržište uključuje tarife koje je najavila i djelomično uvela nova američka administracija. Iako se izravan utjecaj na tržište telekomunikacijskih usluga očekuje kao minimalan, s obzirom na to da su te usluge domaće, nužne i ponavljajuće potrošnje, neizravni učinci mogli bi biti izraženiji.
„Tarife na telekomunikacijsku opremu mogle bi dovesti do povećanja troškova za operatere, što bi potencijalno moglo odgoditi uvođenje 5G mreža i AI projekata; iako, dugoročno gledano, mogući negativni učinci uključuju daljnje pogoršanje gospodarskih uvjeta i smanjenu kupovnu moć zbog novog vala inflacije“, izjavio je Mark Walker, potpredsjednik za Worldwide Telecoms Data and Analytics u IDC-u. Ipak, budući da IDC-ov osnovni scenarij uključuje samo tarife koje su bile na snazi u travnju i isključuje one koje su odgođene, ovo ostaje samo jedan od mogućih ishoda. IDC-ova prognoza uključuje značajan stupanj neizvjesnosti, što se ogleda i u nižim prognozama rasta BDP-a. Ipak, osnovni scenarij još uvijek pretpostavlja da će se izbjeći globalna recesija.
Tržište telekomunikacijskih usluga globalno je pod snažnim pritiskom optimizacije troškova, inovacija i digitalne transformacije. Uz stagnaciju rasta prihoda na tradicionalnim uslugama poput govora i SMS-a, operatori se sve više oslanjaju na rast prihoda iz usluga podatkovnog prometa, poslovnih rješenja i digitalnih servisa. Velika ulaganja u 5G i optičke mreže zahtijevaju značajne financijske resurse, što potiče konsolidaciju industrije i formiranje partnerstava s tehnološkim tvrtkama. Pritom je u Europi vidljiv porast suradnje s OTT igračima, ali i s kompanijama iz sektora energetike i pametnih gradova. Regulativa također utječe na tržište – Europska unija potiče ulaganja u digitalnu infrastrukturu, ali strože regulira tržišno natjecanje i zaštitu potrošača.
Razvoj satelitskih mreža poput Starlinka dodatno podiže razinu konkurencije, osobito u ruralnim i slabo pokrivenim područjima. Sve veća upotreba umjetne inteligencije i automatizacije omogućuje telekomima optimizaciju mrežnih resursa i personalizaciju ponude.
Međutim, izazovi poput rasta cijena energije, globalnih trgovinskih napetosti i neizvjesnog ekonomskog okruženja traže brzu prilagodbu poslovnih modela i trajnu inovativnost. Telekom operateri koji najbrže uvode nove tehnologije i digitaliziraju poslovanje bolje su pozicionirani za dugoročan rast i otpornost na tržišne promjene.
