HT: Omogućeni pozivi hitnim službama bez poteškoća

HT: Omogućeni pozivi hitnim službama bez poteškoća
DepositPhotos / Ilustracija

Tehnički kvar koji je prouzročio problem u uspostavi fiksne i mobilne govorne usluge uočen je u 10:15 sati i trajao do 16:15 sati, ističu u najjačem domaćem telekomu.

Uzrok kvara je neregularno ponašanje sustava za prijenos signalizacijskih poruka za uspostavu govornih poziva uslijed softverske greške, pojašnjava u HT-u.

„Zbog kompleksnosti sustava i specifičnosti kvara, koji se po prvi puta manifestirao u ovom obliku, otklon kvara trajao je 6 sati, a u njegovo rješavanje bili su uključeni stručnjaci Hrvatskog Telekoma, Deutsche Telekoma te glavnih dobavljača sustava: Nokia, F5 i Metaswitch“, tvrde u HT-u.

“Nakon otklona kvara počeo je proces normalizacije usluga, a prioritet je stavljen na hitne službe koje sada funkcioniraju bez poteškoća, potom poslovne korisnike, a nakon toga slijede privatni korisnici. Potpuna normalizacija telekomunikacijskog prometa očekuje se uskoro. Još jednom se ispričavamo svim korisnicima radi poteškoća i neugodnosti koje su imali“, zaključuju u HT-u.