Gubitak prihoda operatera zbog „sivog“ SMS prometa smanjit će se za 66 posto tijekom sljedeće 4 godine i to prije svega zahvaljujući sve većem prihvaćanju i učinkovitosti SMS vatrozida, pokazuje najnovija analiza Juniper Research. Studija predviđa da će ovi vatrozidi uštedjeti operaterima više od 4,4 milijarde dolara u izgubljenom prihodu od poslovnih poruka između 2023. i 2027. identificiranjem lažnog prometa i njegovim blokiranjem u stvarnom vremenu.
Ove uštede bit će potaknute sposobnošću SMS vatrozida da ranije i učinkovitije otkriju izvore lažnog prometa kroz sve veću upotrebu strojnog učenja. Do 2027. izvješće predviđa da će se manje od 1% prometa poslovnih poruka moći pripisati sivim rutama, u usporedbi s 4,3% u 2023.
Međutim, kako se uloga poslovnih poruka razvija, izvješće poziva operatere da razviju vatrozide za poruke koji će se postaviti kao dio većeg sigurnosnog lanca vrijednosti koji štiti operatere preko više kanala od samog SMS-a. Izvješće predviđa da će RCS razmjena poruka biti ključna tehnologija u sljedeće 4 godine, a dobavljači vatrozida moraju prilagoditi usluge otkrivanja i ublažavanja prijevara ovoj tehnologiji.
S druge strane, izvješće je identificiralo model sigurnosti kao usluge kao ključnu strategiju za budući razvoj vatrozida. Ovaj poslovni model uključuje pružanje upravljanih sigurnosnih alata preko više tehnologija koje vodi operater. Predviđa da će se dobavljači uskoro natjecati u cjelovitosti svojih vatrozida za više formata, uključujući učinkovitost rješenja za otkrivanje prijevara temeljenih na umjetnoj inteligenciji preko višestrukih tehnologija slanja poruka.
„Operateri moraju imati najučinkovitije alate za prepoznavanje i ublažavanje budućih metoda prijevare s porukama bez obzira na kanal za slanje poruka. Međutim, usluge otkrivanja prijevara moraju prepustiti iskusnim pružateljima rješenja trećih strana koji imaju koristi od bogatstva podataka koje dobivaju iz prometa preko jezgrenih mreža više operatera,” komentirala je autorica izvješća Elisha Sudlow-Poole.
Digitalna transformacija poslovnih korisnika više se ne može svesti na nabavu pojedinačne ICT usluge ili povećanje mrežnog kapaciteta. Kompanije žele objediniti komunikacijsku infrastrukturu, cloud, podatkovne centre, upravljanje sustavima i sigurnost u cjelinu kojom je moguće jednostavnije upravljati. „Poslovni korisnici već dugo ne razgovaraju samo o povezivosti ili samo o cloudu i umjetnoj inteligenciji, nego traže prave partnere“, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Marijana Bačić, članica Uprave i glavna operativna direktorica za poslovne korisnike (COO Business). Takav partner, prema njezinu objašnjenju, mora razumjeti cijeli digitalni ekosustav korisnika i preuzeti dio složenosti koju kompanije sve teže mogu rješavati s velikim brojem odvojenih dobavljača.
Umjetna inteligencija sve je manje izdvojeni tehnološki eksperiment, a sve više alat za konkretno unapređenje poslovnih procesa. Posebno je relevantna za mala i srednja poduzeća koja nemaju velike interne timove za razvoj i optimizaciju, ali isti se obrasci mogu primijeniti i u korporacijama. „Možemo nuditi rješenja koja značajno unapređuju razvoj poslovanja manjih i srednjih poduzeća, ali i korporacija“, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Mislav Galler, član Uprave i glavni komercijalni direktor Telemach Hrvatska. Ključ nije u tome da se umjetnoj inteligenciji prepusti cijelo poslovanje, nego da se precizno odredi koje zadatke može preuzeti i gdje stvara mjerljivu vrijednost.
Britanski operator EE 21. kolovoza počeo je nuditi Fast Lane on 5G, dodatak koji potrošačkom i malom poslovnom prometu daje prioritet kada je mobilna mreža zagušena. Usluga je uključena u novi Full Works Plus, pet funti mjesečno skuplji od tarife Full Works. Radi na EE-jevoj samostalnoj 5G mreži, označenoj kao 5G+, uz kompatibilan uređaj i SIM, a cilj je zadržati stabilniju vezu na stadionima, kolodvorima i velikim događajima.
