Konverzacijsko bankarstvo sve više prihvaćaju financijske institucije

Novi Infobipov izvještaj o trendovima u razmjeni poruka otkriva kako konverzacijsko bankarstvo postaje sve prihvaćenije. Za korisnike naviknute na dugotrajne procese prijave i sigurnosna pitanja na web stranicama, traženje chatbota da provjeri stanje računa ili plati račun može izgledati neuobičajeno, što često stvara nepovjerenje.