Analitička i konzultantska kuća specijalizirana za medije, tehnološku i telekomunikacijsku industriju Omdia proglasila je globalnu komunikacijsku platformu Infobip liderom CPaaS (Communications Platform-as-a-Service) sektora.

Omdia je u globalnom izvješću napravila dubinski pregled tržišta, a Infobip je priznanje dobio zahvaljujući povratnim informacijama partnera i relevantnim istraživanjima koji su ih svrstali među tržišne lidere. Prema Omdiji, domaća je tvrtka ove godine bila pouzdani pružatelj usluga, s visokim ocjenama u svim kategorijama.

Iz konzultantske su kuće posebno pohvalili Infobipovu bogatu ponudu rješenja, ističući da je tvrtka zahvaljujući iskustvu i razvijenim A2P (application-to-person) uslugama za razmjenu SMS i tekstualnih poruka proširila izbor te danas na svojoj cloud platformi nudi komunikaciju preko velikog broja raznih kanala. Dodaju i da je širina ponude vidljiva i kroz mogućnosti povezivanja usluga, API-jeve, niz rješenja s dodanom vrijednošću te kroz brojna partnerstva, profesionalnost usluge i tehničku podršku.

“Sektor komunikacija stalno se mijenja, korisnici uvijek traže opcije za brže i lakše povezivanje s organizacijama i brendovima. CPaaS, odnosno komunikacijska platforma kao usluga, postala je jednim od najvrjednijih alata u poslovnom okruženju, što je rezultiralo snažnim rastom cijele industrije. Svjesni utjecaja koji je CPaaS imao na sektor i korisničko iskustvo, ponosni smo što nas Omdia smatra jednim od tržišnih lidera. Vrijedno radimo kako bi preduhitrili promjenjive tržišne trendove te ćemo nastaviti dodavati nove mogućnosti i raditi s korisnicima kako bi otkrili koje su im dodatne opcije korisne i na koji im način možemo isporučiti alate koji su im potrebni za uspjeh u hiperpovezanom okruženju”, rekao je Adrian Benić, Infobipov član Uprave za proizvode.

Podsjetimo, Infobip je nedavno predstavio svoju veliku suradnju s luksuznim modnim brendom Dior Beauty i azijskom megazvijezdom i članicom grupe Blackpink, Jisooo. Za provođenje ove jedinstvene kampanje, prve takve u kozmetičkoj industriji, korišteno je Infobipovo WhatsApp Business rješenje, jedno od brojnih komunikacijskih kanala dostupnih na Infobipovoj cloud komunikacijskoj platformi.