Za OTP Osiguranje u Srbiji IN2 grupa završava implementaciju rješenja INsurance2 Front Office za prodaju proizvoda osiguranja u poslovnicama Vojvođanske banke. Ova implementacija je uvod i priprema za predstojeću integraciju OTP banke i Vojvođanske banke koja slijedi u svibnju 2021. godine. Integracijom će nastati druga komercijalna banka po veličini u Srbiji, a broj poslovnica koje koriste ovo rješenje povećat će se sa sadašnjih 90 na 210.

Primjena rješenja INsurance2 Front Office omogućit će bitno olakšanu i integriranu prodaju polica životnog osiguranja u poslovnicama ove banke u najkraćem roku zahvaljujući iznimno visokom stupnju automatizacije povlačenja potrebnih podataka iz sustava. Ovo rješenje omogućuje klijentima da brzo i jednostavno ugovore usluge osiguranja tijekom obavljanja drugih poslova u banci, čime uvodi osiguranje kao uslugu komplementarnu bankarskim uslugama.

„Uvođenjem ovog rješenja u poslovne procese OTP osiguranje nastavlja s digitalizacijom usluga kao nužnim preduvjetom za unaprjeđenje korisničkog iskustva i zadovoljstva naših klijenata. Slijedi nam izazovno integracijsko razdoblje u kojem nas očekuju pripreme za značajno povećanje broja poslovnica. To za nas predstavlja i veliki uspjeh, ali i odgovornost da našim korisnicima osiguramo brz i učinkovit pristup našim uslugama, što ćemo i postići s ovim rješenjem“, rekao je Ivan Jovanović, predsjednik Izvršnog odbora OTP Osiguranja.

„Ovaj projekt je nastavak duge i iznimno kvalitetne suradnje koju IN2 i OTP Osiguranje u Srbiji imaju još od 2014. godine, i na najbolji je način utjelovio naše znanje i iskustvo kako na razvoju prodajnih aplikacija usmjerenih na olakšavanje usluge klijentu, tako i na implementaciji složenih proizvoda osiguranja. Na njemu je radilo desetak naših stručnjaka koji su svojim angažmanom dokazali da je IN2 pouzdan partner i u iznimnim okolnostima kakve su ove u kojima se zbog pandemije nalazimo“, kaže Vedran Krevatin, izvršni direktor Sektora osiguranja IN2 grupe.

INsurance2 Front Office je rješenje u koje je ugrađeno značajno iskustva u razvoju softvera za osiguravajuće kuće svih veličina. Jedinstveno je po tome što proizvode osiguravajućih društava definira uz pomoć šifrarnika i funkcije praćenja povijesti promjena svih dokumenata, osobe ili objekta bez promjene baze podataka ili dodatnog programiranja. INsurance2 je iznimno otvorena arhitektura koja ima brojna sučelja za integraciju s drugim sustavima čime omogućava usluge kao što su internetska prodaja osiguranja, upravljanje dokumentima, samostalna izrada izvještaja te mogućnost interaktivne zajedničke suradnje više od 1.000 korisnika. Tijekom implementacije prilagođava se specifičnostima poslovanja određenog osiguravajućeg društva, a tijekom godina implementiran je u nizu financijskih institucija u regiji.