Infobip sada omogućuje poduzećima da dizajniraju i implementiraju kupovne kupnje od kraja do kraja unutar WhatsAppa. Koristeći najnovije značajke, tvrtke mogu izgraditi puteve za klijente da dovrše zadatke i kupe bez napuštanja aplikacije, poboljšavajući iskustvo i povećavajući konverzije. WhatsApp Flows dostupni su globalno, dok su plaćanja trenutno dostupna u Brazilu i Indiji.
Prije su tvrtke koje koriste WhatsApp morale preusmjeravati kupce izvan aplikacije na vanjske web stranice, usluge podrške ili pristupnike plaćanja kako bi pronašle informacije, kontaktirale agente i obavile kupnju. Fragmentirana putovanja korisnika dodaju trenje, stvaraju nedosljedna iskustva i povećavaju napuštanje košarice. Uz WhatsApp Flows and Payments, tvrtke mogu stvoriti fleksibilne, prilagođene i pojednostavljene kupovne putove od kraja do kraja gdje kupci mogu izvršiti rezervacije ili dovršiti kupnje unutar WhatsApp chat niti. Na taj način robne marke poboljšavaju zadovoljstvo i iskustvo kupaca, dok povećavaju zadržavanje i konverzije. Slučajevi upotrebe uključuju stvaranje potencijalnih kupaca, preporučivanje proizvoda, rezerviranje termina, upravljanje narudžbama i plaćanja unutar niti.
Ovo je dio Infobipove strategije za omogućavanje tvrtkama da besprijekorno izgrade konverzacijska putovanja korisnika s kraja na kraj uz punu podršku naših profesionalnih usluga, što uključuje izgradnju protoka podataka, razvoj i stvaranje prilagođenih slučajeva upotrebe i praćenje. Slijedi Infobipovo lansiranje napredne analitike klikni za razgovor prošlog mjeseca, koja kombinira oglase s Facebooka ili Instagrama s WhatsAppom, Messengerom ili izravnim slanjem poruka na Instagramu kako bi povećala konverzije i povrat ulaganja u oglase.
„Kupci žele bogatije iskustvo razgovora s tvrtkom ili robnom markom na kanalima koje koriste sa svojom obitelji i prijateljima. Uklanjanjem potrebe za preskakanjem između različitih aplikacija i web-mjesta, putevi kupnje jedan na jedan na poslovnoj platformi WhatsApp s Infobipom pomažu u stvaranju vrijednosti za tvrtke i njihove klijente. S našom ponudom poboljšanih profesionalnih usluga, možemo pomoći robnim markama da jednostavno integriraju tijekove i plaćanja u svoje postojeće tijekove rada i pristupnike plaćanja,” rekao je Ben Lewis, potpredsjednik marketinga i rasta u Infobipu.
Tvrtke u svijetu potrošile su u trećem tromjesečju približno 168 milijardi dolara na infrastrukturu i platforme u oblaku, 55 posto više nego godinu ranije, prema Synergy Research Groupu. Rast se ubrzava dvanaesto tromjesečje zaredom, uglavnom zahvaljujući potražnji za umjetnom inteligencijom.
Alibaba Cloud pustio je u rad novu regiju usluga u javnom oblaku u Amsterdamu, prvu u Nizozemskoj. Raspolaže dvjema zonama dostupnosti, što korisnicima daje mogućnost razdvajanja aplikacija i podataka na dvije lokacije. Kompanija nije objavila početni kapacitet ni vrijednost ulaganja.
Na informacijsku tehnologiju u svijetu bi se 2027. moglo potrošiti 7,35 bilijuna dolara, 15 posto više nego ove godine, procjenjuje Gartner. Najveći dio novog zamaha dolazi od podatkovnih centara i infrastrukture za umjetnu inteligenciju, dok skuplje komponente istodobno otežavaju kupnju računala i drugih uređaja.
