Hibridni rad donosi sve više problema i poteškoća za firme

Microsoft je objavio svoj najnoviji Work Trend Index izvještaj koji stavlja naglasak na rastuće trendove kao što su paranoja produktivnosti, smisao ureda jer 73 posto zaposlenika treba bolji razlog od očekivanja tvrtke za dolazak u ured) te važnost stjecanja vještina (55 posto zaposlenih smatra kako je promjena tvrtke najbolji način za stjecanje novih vještina). Podaci jasno pokazuju kako je hibridni rad stvorio sve veću nepovezanost između zaposlenika i lidera - ne slažu se oko toga što čini produktivnost, kako istovremeno postići samostalnost i odgovornost te oko prednosti fleksibilnosti i uloge ureda. Kako bi se premostio ovaj jaz, potreban je novi pristup koji prepoznaje da posao više nije samo mjesto, već iskustvo koje nadilazi vrijeme i mjesto pa zaposlenici mogu biti angažirani i povezani bez obzira na to gdje rade.

„Uspješni zaposlenici pružit će konkurentsku prednost organizacijama u današnjem dinamičnom ekonomskom okruženju,“ rekla je Tatjana Skoko, savjetnica za proizvođačku industriju u srednjoj i istočnoj Europi i predstavnica Microsofta Hrvatska.

„Najavljujemo inovacije naše platforme za iskustvo zaposlenika Microsoft Viva, koje će pomoći liderima da okončaju paranoju produktivnosti, nanovo izgrade društveni kapital te ponovo regrutiraju i daju energiju svojim zaposlenicima“, ističe Skoko.

Microsoft je anketirao 20,000 ljudi u 11 zemalja te analizirao bilijun anonimnih i agregiranih Microsoft 365 signala produktivnosti, kao i LinkedIn trendove i Glint People Science zaključke. Podaci ukazuju na 3 ključne točke za lidere: (1) stati na kraj paranoji produktivnosti; (2) prihvatiti činjenicu da ljudi dolaze u ured zbog kolega; (3) ponovno regrutirati svoje zaposlenike dajući im prilike da uče i razvijaju se.

Ljudi rade više no ikad - ovog proljeća Microsoft je utvrdio da se broj tjednih sastanaka od početka pandemije za prosječnog Microsoft Teams korisnika povećao za 153 posto posto globalno. Uz to, ljudi su preplavljeni pozivima na sastanke - odbijanja i uvjetne potvrde sudjelovanja rasli su tijekom protekle dvije godine (porast od 84 posto, odnosno 216 posto).

87 posto zaposlenika navodi da je produktivno na poslu, dok 85 posto lidera kaže da im je, zbog prijelaza na hibridni rad, teže vjerovati da su ljudi produktivni. To je dovelo do paranoje produktivnosti - lideri su zabrinuti jesu li ljudi produktivni i rade li na pravim zadacima.

82 posto donositelja poslovnih odluka kažu da ih brine kako će vratiti zaposlenike u ured uživo, no 73 posto zaposlenih kaže da očekivanja tvrtke nisu dovoljno dobar razlog za odlazak u ured i da trebaju bolji.

Zašto će ljudi dobrovoljno ići u ured? Kako bi se povezali i vidjeli kolege - 84 posto zaposlenika bi bilo motivirano obećanjem o druženju s kolegama, dok je 85 posto motivirano obnavljanjem veza među članovima tima.

Podaci pokazuju da će zaposlenici otići ako ne mogu učiti. 55 posto zaposlenika kaže da je za njih promjena tvrtke najbolji način da razviju svoje vještine. 76 posto zaposlenih kaže da bi ostali dulje u svojoj tvrtki kada bi mogli  imati više koristi od podrške za učenje i razvoj.