CeBIT 2015 INTERVJU: Sve je prilagođeno potrebama klijenta

CeBIT 2015 INTERVJU: Sve je prilagođeno potrebama klijenta
Dražen Tomić

Odlazak na najveći svjetski sajam ICT industrije poput CeBIT-a svakako je prilika koju su željeli iskoristiti i u Betawareu čiji nam je CTO odnosno glavni tehnički direktor Goran Blažević kazao kako su aplikacije koje su do sada napravili su zaista širokog raspona funkcionalnosti te kako može reći da imamo mnogo iskustva s vrlo zahtjevnim klijentima, čija su očekivanja u potpunosti ispunili.

Kako dosad nisu izlagali na sajmovima, Blažević ističe kako je CeBIT već do sada višestruko nadmašio sva očekivanja te smo našom tvrtkom, a posebno našim CityHub sustavom, pobudili veliki interes posjetitelja i izlagača različitih poslovnih profila

Koja su to rješenja koja korisnici najviše traže i očekuju kada su u pitanju web + mobilne aplikacije?

Rješenja koja naše klijente najviše zanimaju su web aplikacije prilagođene njihovim potrebama, uparene s pripadnom mobilnom aplikacijom - dakle specifične, custom aplikacije, izgrađene iz temelja po potrebama i specifikacijama klijenta. Takva rješenja od nas zahtijevaju veliku fleksibilnost te dobru komunikaciju s klijentom u fazi planiranja i testiranja, bez čega ne bi mogli imati proizvod kakav je klijent tražio. Aplikacije koje smo do sada napravili su zaista širokog raspona funkcionalnosti te možemo reći da imamo mnogo iskustva s vrlo zahtjevnim klijentima, čija smo očekivanja u potpunosti ispunili. Najviše se traže različiti sustavi pohrane i pregleda specifičnih podataka, koji omogućavaju korisnicima klijentovog sustava uvid u podatke i nekakvu obradu i pretragu istih, često prilagođenih tako da klijent ima kontrolu nad aplikacijom, a da je sama aplikacija namijenjena klijentovim krajnjim korisnicima.

Može li se tako nešto svesti na neki zajednički nazivnik ili danas uz sve to traže i web dućane?

Uzevši u obzir široki raspon potreba koje različiti klijenti imaju, teško je strpati sve u isti koš; naravno, paralele postoje, no klijenti većinom, kada traže izradu prilagođenog sustava, imaju na umu upravo to - sustav iz temelja izgrađen i prilagođen njihovim potrebama, dok klijenti koji traže web dućane traže specifično to - sustav za kupnju njihovih proizvoda. Naravno, postoje klijenti koji zahtijevaju izradu velikih sustava koji uključuju i web dućan i pozadinski sustav značajno veći od administracije web dućana, no oni su vrlo rijetki i njima posvećujemo veću pozornost zbog zahtjevne integracije i značajnije potrebe za testiranjem.

Vi ih radite na Magentu - po čemu su vaša rješenja specifična?

Teško je reći da su rješenja specifična sama po sebi, s obzirom na to da se od web dućana većinom traže vrlo slični setovi funkcionalnosti. Ako klijent pokaže zanimanje za neku posebnost koju bi htio implementirati u svoj web dućan, potrudimo se ispuniti sva očekivanja u okviru realnih mogućnosti sustava.

Kakva su očekivanja od CeBIT-a i da li već ima konkretnih poslovnih prilika na vidiku?

Kako nam je ovo prvi puta da smo prisutni kao izlagači na CeBIT-u, nismo imali nikakvu referencu na što možemo očekivati; međutim, sajam je već do sada višestruko nadmašio sva očekivanja te smo našom tvrtkom, a posebno našim CityHub sustavom, pobudili veliki interes posjetitelja i izlagača različitih poslovnih profila iz kojeg će se, nadamo se, izroditi konkretne poslovne suradnje u skorijoj budućnosti.