Metina revidirana plaćena usluga mogla bi kršiti zakone EU-a o privatnosti

Europska potrošačka organizacija (BEUC) zabrinuta je da Metina najnovija politika plaćanja ili pristanka možda krši zakon o zaštiti potrošača i podataka, kao i Zakon o digitalnim tržištima. Krajem 2024. Meta je predstavila drugu verziju svoje politike plati ili pristanka, nakon što je prošlogodišnja verzija izazvala negodovanje potrošača i drugih skupina civilnog društva i pokrenula otvaranje istraga [4] od strane europskih vlasti.

U studenom 2023. izvorni mehanizam plaćanja ili pristanka tehnološkog diva ponovno je zahtijevao od korisnika Facebooka i Instagrama da pristanu na obradu svojih podataka u reklamne svrhe od strane tvrtke ili da plate naknadu kako im se ne bi prikazivali oglasi na temelju njihovih podataka. Nova verzija Metine politike plaćanja ili pristanka ne rješava temeljne probleme skupina potrošača identificiranih u početnom pristupu tehnološkog diva plati ili pristanka, rekao je BEUC.

“Europske potrošače ne bi trebale zavarati kozmetičke promjene koje Meta primjenjuje na svoju godinu dana staru politiku plati ili pristani. Po našem mišljenju, tehnološki div ne uspijeva se pozabaviti temeljnim problemom da korisnici Facebooka i Instagrama nemaju pravedan izbor i daje slabu ponudu za tvrdnju da je u skladu sa zakonima EU-a, dok još uvijek gura korisnike prema svom sustavu bihevioralnih oglasa. Važno je da tijela za zaštitu potrošača i podataka te Europska komisija brzo istraže najnoviju politiku Mete i, ako je potrebno, poduzmu hitne i učinkovite mjere za zaštitu potrošača,” rekao je Agustín Reyna, generalni direktor BEUC-a.

BEUC i njegovi članovi smatraju najnoviju Metinu politiku plaćanja ili pristanka kršenjem zakona EU-a po brojnim točkama. To uključuje korištenje zavaravajuće prakse, nejasnih pojmova i zbunjujućeg dizajna sučelja kako bi se korisnici usmjerili prema preferiranoj opciji Mete i nedavanje korisnicima mogućnosti da potpuno slobodno pristanu na obradu svojih podataka, dok tehnološki div ne smanjuje podatke koje prikuplja od korisnika. BEUC je naveo da Meta degradira uslugu korisnicima koji ne pristaju na korištenje svojih osobnih podataka.