Izvršni direktori ne vjeruju da će njihovo poslovanje biti održivo za desetljeće

Udio izvršnih direktora koji vjeruju da će se globalni gospodarski rast poboljšati u sljedećih 12 mjeseci više se nego udvostručio na godišnjoj razini, prema PwC-u. U isto vrijeme, udio onih koji su zabrinuti za svoju dugoročnu poslovnu održivost porastao je na 45 posto kako se tehnološki i klimatski pritisci ubrzavaju.

PwC-ovo 27. godišnje istraživanje globalnih izvršnih direktora pokazalo je da je 38 posto izvršnih direktora optimistično u vezi s izgledima za globalni gospodarski rast u sljedećih 12 mjeseci, što je porast u odnosu na 18 posto u 2023. Očekivanja izvršnih direktora o padu gospodarstva također su pala s rekordno visoke razine u prošlogodišnjoj anketi (73  posto) na 45 posto, jer je percipirana izloženost inflaciji i makroekonomskoj volatilnosti pala za 16 postotnih bodova (na 24 posto) odnosno 7 postotnih bodova (na 24 posto). Unatoč tekućim sukobima, udio izvršnih direktora koji smatraju da je njihova tvrtka visoko ili izrazito izložena riziku od geopolitičkih sukoba pao je za 7 postotnih bodova (na 18 posto).

Također je vjerojatnije da će izvršni direktori u većini regija svijeta biti optimističniji u pogledu domaćih gospodarskih izgleda nego pesimistični. Međutim, izvršni direktori u Sjevernoj Americi i zapadnoj Europi suprotstavljaju se tom trendu. Vjerojatnije je da će izvršni direktori planirati povećanje nego smanjenje broja zaposlenih u sljedećih 12 mjeseci, a 39 posto ih je izjavilo da očekuju povećanje broja zaposlenih za 5 posto ili više. Poslodavci u svakoj regiji imaju veću vjerojatnost da će povećati nego smanjiti broj zaposlenih, a Bliski istok ima najveći rast pri zapošljavanju (65 posto).

Dok je putanja pozitivna, povjerenje je krhko jer se megatrendovi, uključujući tehnološke poremećaje, na primjeru generativne umjetne inteligencije, i klimatska tranzicija spajaju. Gotovo polovica (45 posto) izvršnih direktora kaže da ne vjeruje da će njihovo trenutno poslovanje biti održivo za jedno desetljeće ako nastavi sadašnjim putem – porast u odnosu na 39 posto u 2023. Odražavajući nesigurnost oko toga kako će upravljati megatrendovima, izvršni direktori su nešto manje sigurni nego prošle godine u izglede svoje tvrtke za rast prihoda u sljedećih 12 mjeseci, pad sa 42 posto na 37 posto.

Generalni direktori u velikoj većini vide generativnu umjetnu inteligenciju kao katalizator za reinvenciju koja će osnažiti učinkovitost, inovacije i transformacijske promjene. Gotovo tri četvrtine (70 posto) vjeruje da će značajno promijeniti način na koji njihova tvrtka stvara, isporučuje i ostvaruje vrijednost u sljedeće tri godine.

Izvršni direktori također su optimistični u pogledu kratkoročnog učinka. Tijekom sljedećih 12 mjeseci, gotovo tri petine (58 posto) očekuje da će poboljšati kvalitetu njihovih proizvoda ili usluga, a gotovo polovica (48 posto) kaže da će poboljšati njihovu sposobnost izgradnje povjerenja među dionicima. Također očekuju bolje rezultate za svoje poslovanje - 41 posto očekuje da će pozitivno utjecati na prihode, a 46 posto očekuje da će pozitivno utjecati na profitabilnost. Sektori tehnologije, medija i komunikacija najpozitivniji su glede utjecaja na dobit (54 posto), dok su energetika, komunalne usluge i resursi najmanje optimistični (36 posto).

No dok izvršni direktori sve više gledaju na transformativne prednosti generativne umjetne inteligencije, velika većina kaže da će zahtijevati usavršavanje radne snage (69 posto). Također su izrazili zabrinutost zbog povezanog porasta rizika kibernetičke sigurnosti (64 posto), dezinformacija (52 posto), pravnih obveza i rizika reputacije (46 posto) te pristranosti prema određenim skupinama klijenata ili zaposlenika (34 posto) u njihovim tvrtkama.

Dok glavni izvršni direktori određuju prioritete, mnogi klimatsku tranziciju vide kao poremećaj industrije koji osim rizika sadrži različite mogućnosti. Gotovo jedna trećina očekuje da će klimatske promjene promijeniti način na koji stvaraju, isporučuju i hvataju vrijednost tijekom sljedeće tri godine - što je porast u odnosu na manje od jedne četvrtine koji su to rekli za posljednjih 5 godina.

Kako izvršni direktori postaju svjesniji megatrendova s kojima se suočavaju poduzeća na globalnoj razini, ispitanici u anketi izrazili su sve veću zabrinutost oko svoje dugoročne poslovne održivosti. Gotovo polovica (45 posto) napominje da su zabrinuti da njihovo poslovanje neće biti održivo nakon sljedećeg desetljeća bez reinvencije - porast u odnosu na 39 posto u 2023. Primjetno je da istraživanje pokazuje da su manje tvrtke izložene većem riziku: 56 posto izvršnih direktora koji vode poduzeća koja generiraju manje od 100 milijuna dolara godišnjeg prihoda vjeruju da će njihovo poslovanje biti održivo samo 10 godina ili manje ako nastave svojim trenutnim putem. To pada na 27 posto za one koji godišnje zarade 25 milijardi dolara ili više.

Gotovo svi (97 posto) izvršni direktori napominju da su poduzeli korake kako bi promijenili način na koji stvaraju, isporučuju i ostvaruju vrijednost u posljednjih pet godina, a više od tri četvrtine (76 posto) poduzelo je barem jednu radnju koja je imala veliku ili vrlo veliku velik utjecaj na poslovni model njihove tvrtke. Dvije trećine (64 posto) navodi regulatorno okruženje kao onemogućavanje njihove sposobnosti da preispitaju svoj poslovni model u barem umjerenoj mjeri, 55 posto ukazuje na konkurentske operativne probleme, a 52 posto ukazuje na nedostatak vještina u radnoj snazi njihove tvrtke.

Daljnja prepreka je neučinkovitost. Izvršni direktori vide značajan iskorak u učinkovitosti u nizu rutinskih aktivnosti njihovih tvrtki – sve od sastanaka na kojima se donose odluke do e-pošte – smatrajući otprilike 40 posto vremena provedenog na tim zadacima neučinkovitim. Konzervativna PwC-ova procjena cijene te neučinkovitosti bila bi jednaka samonametnutom porezu na produktivnost od 10 trilijuna dolara.