NOVI USPJEH

Infobip rangiran kao broj 1 u Metrigyjevom izvješću CPaaS MetriRank

Infobip rangiran kao broj 1 u Metrigyjevom izvješću CPaaS MetriRank

Infobip je rangiran kao pružatelj komunikacijske platforme kao usluge (CPaaS) broj jedan u prvom izvješću analitičke tvrtke Metrigy o CPaaS MetriRank. Izvješće identificira prvih deset igrača na globalnom CPaaS tržištu, procijenjeno prema kriterijima koji uključuju tržišni udio, financije, zamah tržišnog udjela, kombinaciju proizvoda, raspoloženje kupaca i poslovni uspjeh kupaca.

Tvrtka je rangirana ispred konkurenata nakon što je dobila maksimalnu ocjenu za osjećaj kupaca, poslovni uspjeh kupaca i kombinaciju proizvoda. Tvrtka je bila jedini pružatelj koji je postigao maksimalnu ocjenu za raspoloženje kupaca. Metrigyjev sentiment kupaca i rezultati poslovnog uspjeha kupaca temelje se na povratnim informacijama iz njegovog godišnjeg istraživanja 1695 tvrtki diljem Sjeverne Amerike, Europe i Azije i Pacifika.

“Infobip je vodeći u našem prvom CPaaS MetriRank izvješću, broj dva po tržišnom udjelu i najvišoj kombinaciji proizvoda i ocjenama raspoloženja kupaca. S uporištem u Europi, tijekom posljednje dvije godine, Infobip je proširio svoj globalni doseg i mogućnosti kroz ključne akvizicije,” rekla je Diane Myers, glavna analitičarka odgovorna za Metrigy's MetriRank izvješća.

„Naše priznanje od strane Metrigyja kao davatelja CPaaS broj jedan na globalnoj razini pokazuje širinu i dubinu naših mogućnosti uz našu neumoljivu usredotočenost na naše klijente – što dokazuje naša maksimalna ocjena za osjećaje kupaca. Štoviše, kao što primjećuje Metrigy, umjetna inteligencija postaje sve kritičnija na tržištu, a mi smo izvršili značajna ulaganja u pružanje inovativnih proizvoda i usluga koje pokreće AI kako bismo zadovoljili rastuće poslovne potrebe naših kupaca. S predviđanjem da će tržište CPaaS-a do 2027. porasti na 16,1 milijardu dolara, prema Metrigyju, nastavljamo s inovacijama kako bismo ostali vodeća omnikanalna komunikacijska platforma za sve platforme,” rekao je Silvio Kutić, izvršni direktor Infobipa.