CES 2019: Može li se brendovima vjerovati u digitalno doba?

CES 2019: Može li se brendovima vjerovati u digitalno doba?

Foto: DepositPhotos

Povjerenje korisnika u brendove prošle se godine uvelike narušilo, počevši od Facebookovih afera pa sve do proboja u Marriott i stiglo je vrijeme razmišljati kako to povjerenje vratiti jer 2019. će biti godina mobilnih mreža pete generacije (5G), a samim time i Interneta stvari (IoT). Dakle, bez povjerenja, prihodi bi mogli kaskati.

Posebno jer IoT ionako sam po sebi ne uživa previše povjerenja kod potencijalnih korisnika. Iako njih neće nedostajati u ovoj godini, proizvođači se trude pridobiti i one koji se još uvijek dvoume oko odluke žele li se prepustiti ili ne. Naime, u Sjedinjenim Američkim Državama ove će godine prema prognozama biti 74,2 milijuna korisnika pametnih zvulnika, što je rast od 15 posto u odnosu na prošlu godinu.

Istovremeno, sve su glasnije prozivke protiv duopola Amazona i Googlea na tom polju, a još su glasnije one koje se tiču prikupljanja podataka na sumnjive načine od strane korisnika, da bi se zatim oni proslijedili na razne strane u svrhu ostvarenja prihoda. Te prozivke pomažu, ali i silni skandali od strane velikih kompanija.

Upravo zato osam od deset osoba izražava zabrinutost zbog onoga što ostavljaju na društvenim mrežama dok 17 posto korisnika na globalnoj razini tvrdi da im je najveća briga završavanje njihovih podataka u krivim rukama. Istraživanje koje je proveo GfK zatim ide dalje i donosi zaključak da su korisnici iznimno nepovjerljivi prema velikim organizacijama i institucijama.

I tu se dolazi do zanimljivog dijela, 44 posto korisnika na globalnoj razini tvrdi da kupuje proizvode samo od strane brendova kojima vjeruju. Oni su odani tim brendovima i konzumiraju njihove proizvode.

"Povjerenje će biti ona potrebna nijansa za uspjeh na tržištu, nijansa koja odvaja konkurente", prepoznala je to izvršna direktorica IBM-a Ginni Rometty i samo potvrdila da su najveći brendovi itekako upoznati s činjenicom da oni koji pridobiju povjerenje, pridobit će korisnike, a samim time i poboljšati poslovanje...

Još iz kategorije

Oxford Economics tvrdi da Huaweijevo poslovanje Europi je donijelo višestruke koristi

Oxford Economics tvrdi da Huaweijevo poslovanje Europi je donijelo višestruke koristi

17.11.2019. komentiraj

Prestižna analitička kuća Oxford Economics objavila je izvješće o ekonomskom utjecaju Huaweija na europsko gospodarstvo u kojem je izračunato da je u 2018. godini kompanija doprinijela ukupno sa 12,8 milijardi eura bruto društvenom proizvodu Europske unije i pridruženih zemalja poput Islanda, Norveške i Švicarske.

Agilno je riječ godine u poslovnom svijetu

Agilno je riječ godine u poslovnom svijetu

15.11.2019. komentiraj

Zašto se svi u modernim kompanijama kunu u uspješnost agilnih timova, koje su prednosti agilnog načina rada, što sve on podrazumijeva i zašto svi pričaju o tome samo su neka od pitanja kojima će se baviti panel 'The Word of the Year: Agile' koji će se u sklopu RTL-ove konferencije Digital Shapers ovog mjeseca održati u Zagrebu. O iskustvima agilnog poslovanja i njegovom utjecaju na zaposlenike i korisnike govorit će Ana Pauzar, experience management director u Hrvatskom Telekomu, Luka Gauta, fintech business development manager u CROZ-u i Krešo Žmak, director products u Infobipu.

Hrvatski Telekom i slovenska tvrtka GEN-I potpisali ugovor o dugoročnoj suradnji na području e-mobilnosti

Hrvatski Telekom i slovenska tvrtka GEN-I potpisali ugovor o dugoročnoj suradnji na području e-mobilnosti

14.11.2019. komentiraj

Najveći domaći telekom operator Hrvatski Telekom koji je ujedno i najveći operator  mreže javnih i privatnih punionica za električna vozila u Hrvatskoj i slovenska energetska kompanija GEN-I sklopili su ugovor o dugoročnom partnerstvu na području e-mobilnosti. Temeljem ugovora vlasnici električnih vozila iz Slovenije i Hrvatske, koji su korisnici usluge e-mobilnosti tvrtke GEN-I, imat će pristup svim punionicama za električna vozila u operativnoj nadležnosti Hrvatskog Telekoma.