Dvije riječi za uspješan početak pregovaranja

Dvije riječi za uspješan početak pregovaranja

Foto: DepositPhotos

Alexandra Carter, profesorica prava i direktorica na Columbia Law School Mediation Clinic, napisala je novu knjigu te kroz nju objasnila umijeće uspješnog pregovaranja. Riječ je o knjizi Ask for More (Traži više), a u njoj autorica zapravo tvrdi da je pregovaranje svaki razgovor u kojem upravljate odnosom.

Primjerice, ako upitate nadređenog da vam dopusti rad od kuće čak i kad se uredi nanovo otvore, ulazite u proces pregovaranja. Ako pak tražite duži rok za plaćanje stanarine, ponovno ulazite u proces pregovora. Isto je i s traženjem povišice ili bilo čega, a da se tiče uključenosti druge ili više osoba u donošenje odluka koje se tiču vas direktno.

Iznimno je bitno pritom znati na čemu ste, postaviti se na adekvatan način i izvući što je moguće više iz tih pregovora. A za tako nešto, potrebno je umijeće. Nemoguće je prenijeti ga u potpunosti na nekoga, ali Carter kroz svoju knjigu pojašnjava kako s dvije riječi započeti uspješne pregovore.

Te dvije riječi su "Reci mi" (eng. Tell me). Ona tvrdi da je to najmoćniji način otvaranja neke teme i profesionalni pregovarači se koriste tim riječima kako bi stvorili povjerenje, a upravo je povjerenje temelj svih uspješnih pregovora.

Naravno, da ne ostane sve na pukoj teoriji, Carter je svojim studentima dala zadatak da upravo na taj način krenu u svaki razgovor u kojem nešto traže od druge stvare. Dakle, u pregovore bi ulazili s "reci mi" početkom. Također, ponudila je primjere koji dodatno olakšavaju shvaćanje tih dviju riječi.

U razgovoru s obitelji čiji portret želi napraviti, fotograf će upotrijebiti te dvije riječi u rečenici kao "Reci mi nešto više o svojoj obitelji." Terapeut će reći "Reci mi više o sebi." Dok će partner u uspješnom braku reći "Reci mi kako si proveo/la dan."

Kad se radi o poslovnom okruženju, tad pomaže "Reci mi kako si." ili "Reci mi kako napreduje projekt." Uvijek se ponešto može naći i Carter tvrdi da je to tajno oružje kojim se malo ljudi koristi, odnosno, koje jako mali broj ljudi zna.

Još iz kategorije

Huawei pokrenuo „2021 APPSUP“ natjecanje za inovacije s fondom nagrada od milijun dolara

Huawei pokrenuo „2021 APPSUP“ natjecanje za inovacije s fondom nagrada od milijun dolara

17.06.2021.

Huawei pokreće svoje godišnje natjecanje za inovacije aplikacija Huawei Mobile Services (HMS) - AppsUP. Cilj programa je nadahnuti nadarene programere širom svijeta za stvaranje revolucionarnih aplikacija i digitalnih iskustava te im pruža jedinstvenu priliku za istraživanje i promicanje digitalnih inovacija.

Kako biti siguran da netko posjeduje prave liderske vještine?

Kako biti siguran da netko posjeduje prave liderske vještine?

16.06.2021.

Lider ne može biti bilo tko, ali bilo tko se može potruditi biti lider, ako to istinski želi. Neke osobe to jednostavno imaju u sebi, ali neki nemaju i željele bi imati.

BASF otvara prijave za financiranje startupova i inovatorskih rješenja u Hrvatskoj

BASF otvara prijave za financiranje startupova i inovatorskih rješenja u Hrvatskoj

10.06.2021.

Europski lider u istraživanju i razvoju te najveća svjetska kemijska kompanija BASF pokreće projekt BASF Innovation Hub koji će okupiti startupove i inovatore u 11 zemalja srednje i južne Europe među kojima je i Hrvatska. Ove godine natjecanje je usredotočeno na rješenja koja izravno ili neizravno doprinose stupovima Zelenog plana - čista energija, održiva poljoprivreda i kružna ekonomija. Pobjednik lokalnog natjecanja bit će nagrađen s 2500 eura, a najbolja ideja regionalnog kruga nagrađuje se s 5000 eura.