Leadership

Kako upravljati zaposlenicima koji znaju više od vas

Kako upravljati zaposlenicima koji znaju više od vas

17.07.2013. komentiraj

Na svijetu ne postoji niti jedan šef koji zna sve o svemu i može sve sam. Da je tako, onda mu ni ne bi trebali zaposlenici. No, kako svaka tvrtka nema samo jedan segment poslovanja, već niz odjela kojima treba upravljati, tako postoji i potreba za ljudima koji su dovoljno kompetentni za vodstvo i izvršavanje kompliciranih zadataka.

Koliko je multitasking zapravo koristan?

Koliko je multitasking zapravo koristan?

15.07.2013. komentiraj

Većina se ljudi sigurno našla u brojnim situacijama kada zbog nedostatka vremena moraju obavljati više stvari odjednom. Multitasking ponekad može biti dobra strategija, ali u većini slučajeva, ako raspršimo svoju koncentraciju na više stvari ili poslova, to može donijeti puno manje koristi nego kada se fokusiramo na jednu stvar.

Što kada se opustimo na poslu

Što kada se opustimo na poslu

11.07.2013. komentiraj

Svi početnici na nekom poslu u pravilu su u prvom periodu, kao što bi se u narodu reklo „manji od makova zrna“, konstantno su na oprezu, poletni i trude se impresionirati kolege i šefove svojom agilnošću, brzinom i mogućnostima. No nakon nekog vremena onaj početni trud i entuzijazam, dolaženje ranije na posao i odlaženje kasnije s posla te ne korištenje nekih društvenih mreža za vrijeme radnog vremena, što se smatra veoma neprofesionalnim i neprikladnim, opada.

Zaključivanje prodaje presudno je u svakom poslu

Zaključivanje prodaje presudno je u svakom poslu

10.07.2013. komentiraj

Razgovor oko prodaje uvijek će biti samo razgovor, sve dok ne dođe do sklapanja posla. Pregovori su vrlo bitni, bez obzira bavite li se prodajom proizvoda ili usluga, ali uvijek je najvažniji taj posljednji čin. Dok nekima to polazi za rukom obaviti za nekoliko minuta, neki drugi se ipak više moraju potruditi, što zbog slabijih pregovaračkih sposobnosti, što zbog tvrdoglavijih kupaca.

4 načina kako poboljšati online službe za korisnike

4 načina kako poboljšati online službe za korisnike

09.07.2013. komentiraj

Online ili digitalna služba za korisnike danas je još uvijek jedan od podcjenjivanih načina komunikacije sa korisnicima. Čak i ako vaša tvrtka komunicira i radi licem u licem, to ne znači da bi smjeli zanemariti ovaj aspekt komunikacije. Kupci često više preferiraju komunikaciju preko interneta jer im bitno ubrzava proces dobivanja informacija, ne moraju osobno odlaziti na lokaciju, što je ponekad gubitak vremena.

Kako postati dobar prodavač

Kako postati dobar prodavač

08.07.2013. komentiraj

Kako bi postali dobar prodavač potrebno je puno prakse. Razgovor s potencijalnim kupcima te uvjeravanje da donesu odluku o kupnji baš vašeg proizvoda je izrazito težak posao. Ljudi iz prodaje često imaju određene prodajne kvote i ciljeve koje moraju ostvariti, a njihov rad često se mjeri prema ostvarenim ciljevima. Susretanje s ljudima, razgovor s njima i uvjeravanje da kupe proizvod su poslovne komunikacijske vještine koje bi svaki prodavač trebao svladati.

Što nikada ne smijete reći šefu

Što nikada ne smijete reći šefu

05.07.2013. komentiraj

Mnogi ljudi su veoma komunikativni i otvoreni, i to može biti dobra stvar u komunikaciji, ali možda nije i najpametnija ako se radi o komunikaciji sa šefom. Naravno, lijepo je imati normalan i ugodan odnos s poslodavcem, no postoje neke stvari koje bi zaposlenik uvijek trebao zadržati za sebe.

5 načina kako najbolje iskoristiti LinkedIn i Twitter

5 načina kako najbolje iskoristiti LinkedIn i Twitter

04.07.2013. komentiraj

Društveni mediji opisani su kao profesionalan način za povezivanje, dijeljenje i interakciju s drugima van granica svog privatnog prostora. U moru ljudi, tema, razgovora, podijeljenog sadržaja,pitate se kako to sve svesti na neku razumnu veličinu, i zapravo povezati se s osobama s kojima želite razgovarati. Pola posla ste odradili ako ste u mogućnosti razabrati ono ključno što vam treba među tom gomilom podataka. Evo nekoliko jednostavnih načina za prepoznavanje i pokretanje razgovora s pravim ljudima za vas i vaše profesionalne interese.

3 sigurna pokazatelja da ste zapeli na besperspektivnom poslu

3 sigurna pokazatelja da ste zapeli na besperspektivnom poslu

03.07.2013. komentiraj

Velik broj zaposlenih osoba u jednom trenutku svoje karijere shvati da su zapravo nezadovoljni. Naravno, osim, ako već sada ne radite svoj posao iz snova, nakon nekog vremena ljudi počinju primjećivati da im se posao uglavnom vrti oko istih stvari. Niska plaća, nedostatak izazova i poticaja dovodi ih do bjesomučne rutine i monotonije iz koje nikako ne mogu izaći. Jeste li i vi među njima? Ovo su 3 pokazatelja koja će vam omogućiti dublji uvid u vašu trenutnu situaciju i kao to promijeniti.

Kako napraviti dobar poslovni plan

Kako napraviti dobar poslovni plan

02.07.2013. komentiraj

Poslovni plan je pisani opis budućeg poslovanja tvrtke, dokument koji opisuje ono što namjeravate učiniti i kako to namjeravate učiniti. Čak i par bilješki na listu papira može biti plan ili barem početak poslovnog plana.

Kako baratati sa nezadovoljnim korisnicima

Kako baratati sa nezadovoljnim korisnicima

28.06.2013. komentiraj

Ako ste osoba koja je pokrenula neki vlastiti posao ili se upustila u sličan pothvat zasigurno ste se do sada već susreli s raznim komentarima, pričama i raznolikim pisanjima o vama i vašem poslu. Netko je možda iskoristio neke vaše stare podatke – slike ili čak informacije o vama ili direktno one koje se tiču vašeg posla te ga prikazuju u negativnom kontekstu. To nije ništa novo niti se toga treba strašiti, naravno da je neugodno ako se to dogodi, ali morate dobro razmisliti i promišljeno ostvariti daljnje korake u komunikaciji.

Open space uredi ubijaju produktivnost

Open space uredi ubijaju produktivnost

27.06.2013. komentiraj

Kada pomislimo na open space urede, odnosno urede s velikim otvorenim prostorom, odmah nam pada na pamet gomila ljudi na jednom mjestu, zvonjava telefona, konstantna buka i pitanje koje nam se nameće - koliko se uopće kvalitetno može raditi u takvom okruženju?

Ne ometajte me - radim od doma!

Ne ometajte me - radim od doma!

24.06.2013. komentiraj

Kada radite od kuće veliki je izazov kako se samodisciplinirati i riješiti ometanja u radno vrijeme od strane obitelji i prijatelja. Rad od kuće se ponekad čini kao optimalno rješenje za roditelje koji žele uravnotežiti svoj rad i odnose s obitelji. Problemi se javljaju kada djeca dođu iz vrtića ili škole - vama treba koncentracija, a buka koju oni stvaraju postaje nepodnošljiva. Također, prijatelji koji znaju da radite od kuće često znaju navratiti kada su „u prolazu“, jer ste vi – ionako doma.

Vođe moraju biti spremni stalno učiti

Vođe moraju biti spremni stalno učiti

19.06.2013. komentiraj

Živimo u konkurentnom poslovnom okruženju u kojem je tempo promjena sve brži. Zapitate li se ponekad koliko je vaš osobni razvoj u skladu s promjenjivim poslovnim vanjskim okruženjem? Možda radite po cijele dane ispunjavajući ciljeve kompanije ne nalazeći vrijeme i novac za rad na sebi i na usavršavanju svojih vještina.

Izazovi internog anketiranja

Izazovi internog anketiranja

17.06.2013. komentiraj

Iskrene i konstruktivne povratne informacije koje vam pružaju članovi vašeg tima su najbolji način za utvrđivanje slabih točaka i daljnje usavršavanje i ojačavanje tima. Stoga se u tvrtkama često provode interne ankete, a pomoću kojih se nastoji doći do navedenih informacija. Na anketama obično stoji da su zaposlenici zaštićeni, a odgovori povjerljivi ili čak anonimni.

Kako svojim najboljim radnicima ostati najprivlačniji poslodavac

Kako svojim najboljim radnicima ostati najprivlačniji poslodavac

14.06.2013. komentiraj

Bez obzira na vaše osobne razloge za zaposlenje u određenoj tvrtki na određenom radnom mjestu osnova svega je da ipak prvenstveno radite kako bi zaradili. Novac nam osigurava stanovanje, hranu, plaća nam režije i omogućuje aktivnosti u slobodno vrijeme. Novac je osnovni razlog zbog kojeg idemo na posao. Ako ne isplaćujete pristojne plaće - izgubit ćete svoje najbolje ljude koji će otići drugom poslodavcu. U slučaju da su vam djelatnici zadovoljni plaćama trebate poraditi na njihovoj dodatnoj motivaciji.

Delegirati je lako - pitajte me kako

Delegirati je lako - pitajte me kako

12.06.2013. komentiraj

Bez obzira na sjajne komunikacijske vještine i briljantno vođenje tima pojedini menadžeri imaju poteškoća u delegiranju zadataka. Još uvijek puno njih drži za sebe svoje dupkom pune to do liste ne dajući drugima da im pomognu u rješavanju. Delegiranjem zadataka prebukirani menadžer će se osloboditi dnevnih operativnih zadataka i imati više vremena za strategiju, planiranje i donošenje dodatne vrijednosti tvrtki.

I radnici plaču

I radnici plaču

11.06.2013. komentiraj

Plakanje na poslu se tradicionalno smatra izrazom slabosti. Ako plačete često i za svaku sitnicu kolegama ćete ići na živce i smatrat će vas nestabilnom osobom. No, postoje situacije kada i emocionalno najjači ne mogu suspregnuti suze. Postoje brojni razlozi zbog kojih netko na posao može stići uzrujan. Nekoga slome teške obiteljske situacije, poput razvoda, bolesti, problema s djecom ili financijskih nevolja.

Generacije X i Y sreću pronalaze u vođenju vlastite tvrtke

Generacije X i Y sreću pronalaze u vođenju vlastite tvrtke

10.06.2013. komentiraj

Prema Indeksu ravnoteže između privatnog i poslovnog života koji je objavila tvrtka Regus u svojoj novoj studiji, dobru ravnotežu između poslovnog i privatnog života najuspješnije ostvaruju vlasnici poslovnih subjekata i pripadnici mlađih generacija. Vrijednost ovog Indeksa smanjila se za četiri boda u odnosu na prošlu godinu, što pokazuje da se poslovni ljudi bore sa sve većim pritiscima poslovanja.

Balans znamo uspostaviti i sami

Balans znamo uspostaviti i sami

10.06.2013. komentiraj

Postala je svakodnevica da zaposlenici sve duže ostaju na poslu. To se manje-više odnosi na sve zaposlene, a posebno na one koji imaju svoje tvrtke ili grade karijeru u nekoj kompaniji te se „penju po hijerarhijskoj ljestvici“. Izgraditi ime i karijeru iziskuje puno stresa i prekovremenog rada (osim ako niste nekom rođak ili kum - ali to nije ova tema).

Fleksibilniji pristup inovativnosti i inovacijama

Fleksibilniji pristup inovativnosti i inovacijama

07.06.2013. komentiraj

Zadnje dvije godine smo formalizirali postupak uvođenja promjena i noviteta u tvrtku na način da svaki zaposlenik, bez obzira na razinu ovlasti, može upravi predložiti formiranje tima koji će se baviti nekom idejom ili problemom, ističe direktor i suvlasnik Alarm automatike Boris Popović i dodaje da se unaprijed definiraju cilj i zadaće rada, članovi (iz svih odjela tvrtke, po potrebi) i njihove uloge u timu te trajanje6 tima - zadaće, a kroz razmjenu razmišljanja i ideja nastoji se doći do unapređenja nekog procesa, definiranja novog proizvoda  ili što je već definirano kao cilj rada.

A činio se kao pravi kandidat za posao…

A činio se kao pravi kandidat za posao…

04.06.2013. komentiraj

Često čujemo od poslodavaca da je prilikom intervjua za posao neki kandidat  zvučao sjajno, ali da se nakon što su ga zaposlili nije pokazao kao prava osoba za to radno mjesto. Dobri kandidati uvježbaju pitanja prije nego pristupe intervjuu, pripreme se te zvuče kao osobe koje mogu i žele raditi.

Zapošljavate li najbolje ljude?

Zapošljavate li najbolje ljude?

03.06.2013. komentiraj

Znate li zašto neki poduzetnici imaju više uspjeha u poslovanju, a drugi ne? Pričajući s njima o razlozima njihovog uspjeha uglavnom čujemo da razlog njihovog uspješnog poslovanja nije samo dobro osmišljen proizvod, dobar tajming pokretanja tvrtke ili marketing. Ključ njihovog uspjeha su ljudi koji rade za njih.

Jeste li menadžer ili lider?

Jeste li menadžer ili lider?

31.05.2013. komentiraj

Napisane su tisuće knjiga i održano mnoštvo seminara na temu vodstva, ali još uvijek brojni menadžeri u praksi ne razlikuju vodstvo od rutinskog obavljanja posla menadžera i puke birokracije.

Sastanci - gubljenje vremena ili….

Sastanci - gubljenje vremena ili….

29.05.2013. komentiraj

Sastanci su osnovni način upravljanja i važan dio svakog poslovanja. No, često ih prati glas da su neproduktivni. Zaposlenici koji su na sastancima često imaju dojam da im, pozivajući ih na sastanke, kradete korisno vrijeme, a u kojem bi mogli odraditi neke važnije, za njih bitnije stvari.

Kako vas vaši zaposlenici vide?

Kako vas vaši zaposlenici vide?

28.05.2013. komentiraj

Da li ste kao direktor ikada razmišljali koliko vaša energija i vibracije koje odašiljete utječu na vaše zaposlenike? Kada ste nadređeni puno će vam se puta desiti da morate navući masku na lice tako da zaposlenici ne vide brige koje vas pritišću. Kada ulazite na vrata ureda sve oči su uprte u vas u potrazi za bilo kojim znakom da nešto „ne štima“. To stvara veliki pritisak.

Ljubav, romantika i seks na radnom mjestu

Ljubav, romantika i seks na radnom mjestu

27.05.2013. komentiraj

Zaposlenici sve više vremena provode u uredu nego kod kuće. Kao rezultat toga dešava se da imaju sve manje vremena za upoznavanje novih ljudi i upoznavanje potencijalnog partnera. Mjesto gdje ga ne tako rijetko potraže i često nađu je - ured. U uredu provodimo većinu dana okruženi s određenim osobama.

Jeste li zahvalni na onom što imate ili ste fokusirani na ono što nemate

Jeste li zahvalni na onom što imate ili ste fokusirani na ono što nemate

23.05.2013. komentiraj

Postoji stara poslovica koja kaže da je bitnije željeti ono što imaš nego imati ono što želiš. Mnogi ljudi su nesretni jer nemaju ono što žele. Psiholozi Jeff Larsen i Amie Mc Kibban u svojem su  istraživanju zamoli studente da s popisa od 52 stvari označe stvari koje posjeduju (krevet, televizor, automobil ili nešto drugo).

Projektni menadžment važan za uspjeh svakog projekta

Projektni menadžment važan za uspjeh svakog projekta

23.05.2013. komentiraj

Iako bi neki mogli reći da se stalno diže neka buka oko projektnog menadžmenta, no upravljanje projektima vrlo je važno kako bi se u njemu uspjelo, neki to imaju urođeno, no neki to moraju ipak naučiti. Porazgovarali smo s Liamom Dilonom o tome koliko je važan projektni menadžment i edukacija za njega.

Jeste li umorni od potrage za uspjehom?

Jeste li umorni od potrage za uspjehom?

23.05.2013. komentiraj

Osjećate li se umorno od traženja tajne kako imati uspješnu karijeru i ispunjen, sretan život? Ne trebate tražiti dalje. Možda je baš ključ kako postati uspješan u prestanku traženja uspjeha.