Kako ne zvučati kao seronja u komuniciranju preko Slacka i e-maila

Kako ne zvučati kao seronja u komuniciranju preko Slacka i e-maila

Foto: DepositPhotos

Pandemija koronavirusa natjerala je oko dvije milijarde ljudi diljem svijeta na izolaciju, što znači da oni koji mogu, obavljaju posao iz svojih domova, na daljinu. A tako nešto iziskuje prilagodbu u svakom smislu, među kojima je i ona vezana uz komunikaciju.

Čini se bezazleno i nebitno, ali komunikacija na daljinu izrazito je bitna, ključna. Često se ljudi mogu krivo shvatiti, pa neka šala ili obični potvrdni odgovor znaju zvučati poprilično krivo. Zato, pristupanje komunikaciji nešto je na što treba pripaziti i čemu se treba prilagoditi.

Potrebno je imati na umu da tijekom komunikacije porukama drugi ne vide izraz lica koji imate, ne čuju ton vašeg glasa i vrlo je lako krivo shvatiti poruku, odnosno, njeno značenje. Isto tako, korištenje emojija nije previše dobar pristup jer poslovno okruženje ipak je profesionalno pa bi se poneki "smajlić" mogao krivo interpretirati.

Nije ni tu kraj, bitno je koristiti interpunkcijske znakove jer oni odaju barem otprilike ton same poruke. Naravno, ako je na kraju uskličnik, jasno je da se radi o nečem bitnom, da onaj koji to šalje daje na značaju poruci i lako je shvatiti kontekst. Ako je točka, situacija je mirnija, ton je mirniji i shvati se na takav način.

Naravno, potrebno je u obzir uzeti i činjenicu s kim se čujete. Neki timovi su ležerniji, odnosno, poznaju se svi u njima uživo. Tad će teško poruke biti krivo shvaćene, lako je koristiti emoji, lako je koristiti skraćenice i komunicirati opušteno. No, ako je ova kriza išta naučila sve nas, to je da se tijekom rada na daljinu u komunikaciju često uključuju i oni s kojima nemamo, ili nismo imali prilike, komunicirati pa ipak treba postaviti neke granice i postaviti se službenije.

Sve u svemu, to se lako čovjek prilagodi, samo se treba koncentrirati i malo posvetiti ovom izrazito važnom segmentu...

Još iz kategorije

Managed Cloud Solutions i podatkovni centri - tehnologije koje pobjeđuju recesiju

Managed Cloud Solutions i podatkovni centri - tehnologije koje pobjeđuju recesiju

28.07.2020. komentiraj

Svjedoci smo jednog od najvećih ekonomskih izazova modernog poslovanja uzrokovanog pandemijom COVID-19. Potreseni su uz poslovanje i naši životi, gotovo pa nema niti jedne grane gospodarstva koja nije zahvaćena krizom u većem ili manjem obimu. Cjelokuopno tržište je u padu, a sukladno tome u padu je i tržište ICT-ja. Međutim ako pogledamo tržište cloud tehnologija i podatkovnih centara predviđa se rast u 2020-oj godini iako će taj rast biti nešto manji nego li je bio u 2019.

Cijene mobitela su se udvostručile u zadnjih 5 godina. Zašto?

Cijene mobitela su se udvostručile u zadnjih 5 godina. Zašto?

27.07.2020. komentiraj

Cijene pametnih telefona postale su previsoke, prelaze 10.000 kuna posljednjih godina za top modele, a nekako je uobičajeno da se oni slabiji modeli “vrte” na oko 5000 kuna. Za taj se novac može kupiti sjajno računalo ili televizor, što dodatno sugerira apsurd do kojeg smo stigli.

KOMENTAR:  HT nastavlja ulaganja bez obzira na krizu

KOMENTAR: HT nastavlja ulaganja bez obzira na krizu

24.07.2020. komentiraj

Mnogima je kriza uvijek bila prilika za izlike i smanjenja, čak i ona koja su možda prilično ishitrena. Neka od tih su zapravo skrivena iz vrlo medijski popraćenih poslovnih poteza posljednjih tjedana jer se pokazalo da je nekima dovoljno malo da se krene u negativnom smjeru. Poslovni rezultati najjačeg domaćeg telekoma usprkos tome pokazuju kako su se othrvali tom jednostavnom načinu poslovanja u kojem je najjednostavnije reći „kriza je, loše je i usporavamo ulaganja, razvoj“.