Kako je Estonija postala napredna zemlja e-vladavine

Kako je Estonija postala napredna zemlja e-vladavine
DepositPhotos

Estonija je dom najbolje očuvanog srednjovjekovnog grada u sjevernoj Europi, ali je u 21. stoljeću ipak najpoznatija po svojim naporima da se okrene prema budućnosti kroz impresivan sustav e-vladavine. Naime, spomenuti Talinn i ostali estonski gradovi daleko su moderniji i napredniji od mnogih u većim i bogatijim zemljama no što je Estonija.

Naime, ta je baltička zemlja jedina država u svijetu u kojoj birači mogu glasovati elektroničkim putem, odnosno cijeli se izbori mogu formalno provesti bez izlaska na birališta, a sve što treba je posebna e-osobna iskaznica. I taj se sustav konstantno nadograđuje kako bi ostao siguran pa tako građani prilikom izbora moraju proći dvostruku autentifikaciju zaštićenu lozinkama. Ujedno, Nacionalni odbor za informacijsku sigurnost tvrdi da se njihov sustav ne može probiti.

Glasovanje je samo djelić priče jer 99 posto javnih usluga dostupno je online 24 sata svih sedam dana u tjednu, a istovremeno se smanjila i birokracija te uštedjela već do ovog trenutka oko 800 godina radnih sati. Pritom se uštedjelo na desetke milijuna eura nepotrebnih troškova i na tome bi mnogi mogli naučiti, u prvom redu Hrvatska.

Naravno, ništa nije došlo preko noći, ideja o eEstoniji stigla je u kasnim devedesetim godinama prošlog stoljeća i počela se razvijati s početkom ovog stoljeća. Kad se kroz nekoliko godina završilo s postavljanjem temelja, sve je postalo lakše. Jer, ne treba smetnuti s uma da Estonija ima 1,32 milijun stanovnika pa se promjene mogu izvesti bezbolnije no u većim zemljama. I to se iskoristilo na sjajan način te je stvorena vrhunska e-uprava.

No, s vremenom se ipak ponešto promijenilo pa su druge zemlje prestigle Estoniju, koja se u 2018. našla tek na 16. mjestu EDGI (E-Government Development Index) ljestvice koju postavljaju Ujedinjeni narodi. Tome je tako jer se u Estoniji još uvijek ne može plaćati mobilnim uređajem ili aplikacijom, što se čini čudno s obzirom da je tako nešto omogućeno u brojnim zemljama.

Ali, treba znati da se Estonija ipak koncentrirala prvenstveno na e-upravu i rješavanje problema birokracije, podizanje nivoa demokratizacije i informatičke pismenosti nacije. A to Estoncima ide odlično i još uvijek su specifični po tome na svjetskoj razini...