Kako bi stvarno razumjeli svoje kupce, potrebno je pratiti preferencije i navike kupaca te povijest interakcija s kupcem te na taj način možemo puno bolje razumjeti potrebe kupca i prilagoditi ponudu, ističe za ICTbusiness.info Branko Banjeglav direktor tvrtke Agilcon. Prema njegovim riječima personalizacija iskustva kupaca donosi brojne prednosti koje omogućava Salesforce platforma za upravljanje odnosima s kupcima je unaprijeđeni fokus na potencijalne kupce i prilike, optimizaciji procesa i povećanju efikasnosti. Uz nabrojano, dodao bih i analitiku, uvid u prodajno-marketinške brojke i predviđanje rezultata.

Novi globalni slogan Deutsche Telekoma, koji je osmislio hrvatski tim, odražava poziciju T-branda kao istinski globalnog brenda, najvrjednijeg europskog branda te 11. najvrjednijeg branda na svijetu, ističe za ICTbusiness.info Branka Bajt, direktorica Branda Hrvatskog Telekoma i dodaje kako krovni, globalno unificirani slogani, trebaju zapravo micati granice među tržištima i biti prepoznatljivi, jasni i razumljivi svakom korisniku diljem svijeta.

Digitalna transformacija u tvrtkama javnog i privatnog sektora donosi niz koristi, uključujući povećanu učinkovitost i produktivnost kroz automatizaciju procesa, poboljšano korisničko iskustvo putem personaliziranih usluga, brže donošenje odluka kroz analizu podataka, veću fleksibilnost u poslovanju te smanjenje troškova kroz optimizaciju procesa, ističe za ICTbusiness.info Veselko Ivanović, član član organizacijskog odbora konferencije Digitalna (R)evolucija.

Već krajem prošle godine vidjelo se usporavanje domaćeg IT tržišta, ali i svih ostalih tržišta na kojima radimo, ističe za ICTbusiness.info Krešimir Mudrovčić, član Uprave CROZ-a i pritom dodaje kako se to proteklo i na početak ove godine. Međutim, ono što ih posebno veseli jest da su prošle godine otvorili svoju tvrtku u Njemačkoj i već nakon prve polovice ove godine vide pojačanu potražnju za njihovim rješenjima i uslugama i prve veće rezultate jer im je fokus tržište Njemačke, Švicarske i Austrije.

Salesforce je danas treća najveća softverska kompanija na svijetu i to nakon 25 godina poslovanja, ističe Hrvoje Supić potpredsjednik u Salesforceu za srednju i istočnu Europu i dodaje kako su krenuli iz jednog apartmana u San Franciscu.

Agilcon ima tri entiteta, poslujemo u Sloveniji, Hrvatskoj i Srbiji, a naravno to znači i da je poslovanje u svakoj od tih zemalja drugačije, pojašnjava za ICTbusiness.info suosnivačica Agilcona u Hrvatskoj Irena Domjanović. Prema njezinim riječima sve to ovisi o zrelosti tržišta, a u Sloveniji se posluje već 14 godina i zbog toga se lako može reći kako je riječ o vrlo zrelom tržištu gdje su Agilcon, ali i Salesforce s kojim radimo vrlo poznati.

Danas bez podataka raditi ozbiljan posao skoro pa je i nemoguće, a u FMCG industriju potrebno je raditi na prikupljanju podataka interno kroz alate za rad putnika u B2B i B2C kanalima prodaje, analitičkim izvještajima internih podataka  i eksterni setup prikupljanja podataka Ističe Ivan Jurković, Voditelj poslovnog razvoja u Saponiji i dodaje da ulaganje u alate za unapređenje procesa nije neka kratkoročna priča.

Kibernetička sigurnost je tijekom proteklih godina doživjela značajan razvoj kako bi se suočila sa sve sofisticiranijim i sve učestalijim prijetnjama, ističe za ICTbusiness.info Domagoj Pehar, direktor Sektora mrežnih i sigurnosnih usluga u Combisu i dodaje da svako otkriće ranjivosti možemo gledati i kao priliku tvrtkama da poprave nesigurnosti za koje nisu ni znale da postoje, svaka greška poticaj je za učenje, svaka edukativna akcija, bez obzira na veličinu, nekoga će naučiti nešto.

Izdvajanje sredstava za kibernetičku sigurnost i zapošljavanje sve većeg broja IT stručnjaka postaje neizostavan dio poslovne strategije svake kompanije, ističe za ICTbusiness.info Mario Marković, Voditelj Korporativne sigurnosti, Telemach Hrvatska. Prema njegovim riječima sposobnost zaštite osjetljivih podataka i kontinuirano poboljšavanje sigurnosnih postupaka može postati ključna konkurentska prednost koja omogućava kompanijama da se istaknu na tržištu i ostvare nove poslovne prilike.

Sasvim je jasno kako je kibernetička sigurnost nije samo tehnički problem već i poslovni i ljudski problem. Zbog toga u IN2 slijede najbolje prakse kibernetičke sigurnosti kako bi osigurali najviše standarde kvalitete i sigurnosti za vlastito poslovanje i naše klijente, ističe za ICTbusiness.info Dražen Črnković, voditelj IT-a IN2 grupe.

Kako bismo učinkovito adresirali izazove u kibernetičkoj sigurnosti, potrebno je usvojiti višeslojni pristup koji kombinira tehnološke i ljudske resurse, ističe za ICTbusiness.info Vedran Vujasnović, Direktor Direkcije informacijske sigurnosti u Setcoru i dodaje umjetna inteligencija i analitika podataka igraju sve važniju ulogu u razvoju učinkovitih strategija zaštite. Na organizacijskoj razini, izuzetno je važno imati definirane i testirane planove za odgovor na incidente, a ovi planovi trebaju biti interdisciplinarni i uključivati ne samo IT odjel, već i pravne, financijske i komunikacijske timove, pojašnjava Vujasnović.

U današnjem digitalnom dobu, kibernetička sigurnost postala je kritična komponenta za svaku organizaciju, bez obzira na njezinu veličinu ili industriju, s sigurnost više nije samo stvar tehničke zaštite podataka jer ona je postala duboko integrirana s poslovnom strategijom i može donijeti znatne konkurentske prednosti i na kraju ugled organizacije povezan s kibernetičkom sigurnošću od suštinskog je značaja, ističe za ICTbusiness.info Damir Bujan, konzultant za kibernetičku sigurnost A1 Hrvatska.

Kibernetička sigurnost značajno se razvila posljednjih godina. Jednim djelom zbog općenitog razvoja tehnologije, a drugim djelom zbog sve složenijih i brojnijih napada, ističe za ICTbusiness.info Mate Matijašević, Analitičar za kibernetičku sigurnost u Spanu. Prema njegovim riječima izazovi su suočavanje sa sofisticiranim napadima, zaštita raznovrsnih podataka, očuvanje modernog načina poslovanja te sukladnost s različitim regulatornim zahtjevima. Konkretnije, organizacije diljem svijeta se suočavaju s izazovima poput ransomwarea i curenja podataka, što zahtijeva primjenu naprednih sigurnosnih tehnologija kao i prilagodbu poslovnih procesa.

Sve dosadašnje metode su doživjele različita unaprijeđena i sofisticiranost s razvoje tehnologije, ističe za ICTbusiness.info iz tvrtke INsig2 koja se bavi digitalnom forenzikom i dodaje kako digitalna forenzika koje dolazi na snagu kada nešto od IT i cyber sigurnosti zakaže, imam uvid u aktualna događanja.  Prema njegovim riječima ograničavanje pristupa, dvostruka identifikacija, provjera prava pristupa, redoviti backup i off site backup, cloud computing, samo su neke od metoda kako štiti svoje infromacije i informacijske sustave.

Svrha digitalne putne vjerodajnice (DTC) u Hrvatskoj i Finskoj je ubrzati prolazak granične kontrole, olakšati putovanje i unaprijediti sigurnost putnika korištenjem najnovijih tehnoloških rješenja, ističe za ICTbusiness.info Voditelj projekta digitalne putne vjerodajnice ( DTC) Ivan Brko i dodaje da su za potrebe DTC pilot projekta, digitalna putna vjerodajnica (DTC) je razvijena na temelju specifikacije Međunarodne organizacije za civilno zrakoplovstvo (ICAO). Sada je već uz digitaliziranu putovnicu moguće imati i digitaliziranu osobnu iskaznicu, zdravstvenu iskaznicu, europsku zdravstvenu iskaznicu, a uskoro i vozačku dozvolu.

Dobra kibernetička sigurnost prije svega počiva na tehnologiji, ljudima i procesima, a uspješna kombinacija ova tri faktora uvelike će povećati šanse za prevenciju, a u najgorem slučaju i za brzi oporavak ukoliko se prijetnja ostvari, ističe za ICTbusiness.info Mladen Prekrat, Arhitekt cyber sigurnosti u Hrvatskom Telekomu.

Budući da su ljudi najslabija karika u svijetu online sigurnosti, što struka iz svog iskustva potvrđuje, logičan je zaključak kako je došlo vrijeme da izvršni menadžment prihvati tu činjenicu u potpunosti, ističe za ICTbusiness.info Ivan Bat, viši konzultant za informacijsku sigurnost u Combisu. Prema njegovim riječima Samo prihvaćanjem stvarnog stanja kompanije mogu osmisliti učinkovit program kibernetičke sigurnosti kao odgovor na trenutne ranjivosti, a ključno je postavljanje zaposlenika u središte zbivanja kao i usmjeravanje postojećih sigurnosnih metoda i pristupa prema njima i tako se osnažuje korporativna kultura i postiže se veća razina otpornosti kompanija.

Digital Realty Hrvatska  nastavlja sa širenjem svojeg data centra u Zagrebu i to igradnjom novog u sklopu poslovne zone na Jankomiru, a veličina zemljišta obično je dovoljna za centar do veličine od 30 MW, ističe za ICTbusiness.info Goran Đoreski direktor Digital Realty Hrvatska i dodaje kako će se ZAG2 graditi kao zgrada mješovite namjene koja će fleksibilno moći zadovoljiti potrebe različitih vrsta korisnika.

Organizacije danas sve više gledaju na oblak kao ključno rješenje za svoje poslovanje, a treba reći kako su donedavno hrvatski korisnici teško migrirali u oblak, no sada su hrvatski pružatelj računalnih usluga iz oblaka dokazali svoju pouzdanost i fleksibilnost, ističe za ICTbusiness.info Filip Olujić direktor DataBoxa domaćeg podatkovnog centra i dodaje kako nakon rasta u 2022. godini očekuju nastavak pozitivnog trenda i u ovoj poslovnoj godini.