WhatsApp priprema veliku promjenu koja korisnicima omogućuje povezivanje bez dijeljenja telefonskog broja. Nova funkcionalnost s korisničkim imenima trebala bi dodatno ojačati privatnost, ali i olakšati komunikaciju s novim kontaktima. Usto Meta želi uskladiti identitete poslovnih korisnika i kreatora sadržaja kroz povezanost s Instagramom i Facebookom. Sve to dolazi u trenutku kada privatnost i zaštita identiteta postaju jedna od najvažnijih konkurentskih točaka komunikacijskih platformi.
WhatsApp se priprema dodatno ojačati privatnost korisnika tako što će im omogućiti povezivanje bez dijeljenja telefonskih brojeva. Komunikacijska platforma omogućit će korisnicima kreiranje korisničkih imena.
Korisnici već ovoga tjedna mogu početi rezervirati opcionalna korisnička imena, uoči postupnog globalnog uvođenja funkcionalnosti tijekom nadolazećih mjeseci. Oni koji se odluče na tu opciju moći će novim kontaktima slati poruke razmjenom korisničkih imena, a ne telefonskih brojeva.
Servis u vlasništvu Mete naglašava da je to najnoviji korak kojim WhatsApp želi postati još privatniji jer je telefonski broj osoban podatak. Kompanija pritom navodi da neće postojati javno pretraživi imenik ni automatski prijedlozi korisničkih imena. Telefonski broj i dalje će biti potreban za otvaranje WhatsApp računa.
Za poslovne korisnike, kreatore i organizacije WhatsApp će omogućiti da prihvatljive račune zatraže postojeća korisnička imena s Instagrama ili Facebooka kako bi osigurali dosljednost identiteta na platformama. WhatsApp dodaje da razdoblje rezervacije treba pomoći korisnicima da osiguraju željeno ime prije šireg lansiranja, uz napomenu da baza od više od tri milijarde korisnika znači da se velik broj imena već sada preklapa.
U širem kontekstu ova promjena pokazuje koliko se WhatsApp sve snažnije pozicionira kao platforma koja privatnost želi pretvoriti u praktičnu, a ne samo deklarativnu prednost. Meta je krajem lipnja službeno objavila da uvodi korisnička imena upravo kako bi ljudi mogli stupati u kontakt bez otkrivanja broja telefona, što je posebno važno u situacijama kada korisnici komuniciraju s novim osobama, zajednicama ili poslovnim računima. To ne znači da broj telefona nestaje iz sustava, nego da se skriva od nepotrebnog izlaganja u svakodnevnoj upotrebi.
Takav pristup logično se nadovezuje na druge WhatsAppove sigurnosne i privatnosne poteze iz 2026., uključujući strože postavke računa i dodatne zaštite od zloupotrebe. Za poslovne korisnike dodatna je vrijednost mogućnost usklađivanja identiteta preko Meta ekosustava, jer to olakšava prepoznatljivost i smanjuje konfuziju među korisnicima. Istodobno Meta pokušava izbjeći da korisnička imena postanu novi izvor neželjenog otkrivanja podataka, pa zato ne uvodi javni imenik. To je važna razlika u odnosu na neke druge društvene platforme gdje je pretraga identiteta daleko otvorenija.
Na razini tržišta ova promjena također pokazuje da se konkurencija u razmjeni poruka sve više vodi oko ravnoteže između dosega, identiteta i privatnosti. Za platformu s više od tri milijarde korisnika i male promjene u načinu predstavljanja identiteta imaju golem operativni i sigurnosni učinak. Korisnička imena zato nisu samo kozmetička nadogradnja, nego dio šire strategije u kojoj privatnost postaje jedan od glavnih proizvoda same platforme.
WhatsApp se priprema dodatno ojačati privatnost korisnika tako što će im omogućiti povezivanje bez dijeljenja telefonskih brojeva. Komunikacijska platforma omogućit će korisnicima kreiranje korisničkih imena.
Hrvatska udruga digitalnih izdavača objavila je rezultate opsežnog istraživanja o navikama korištenja medija, povjerenju u izvore informacija i medijskoj pismenosti Generacije Z.
Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip, kojoj je umjetna inteligencija jedan od strateških prioriteta, predstavila je PitchMate, novog AI agenta osmišljenog za ljubitelje nogometa. Rješenje je namijenjeno navijačima diljem svijeta, a cilj mu je omogućiti bliže, personaliziranije i interaktivnije praćenje najvećeg svjetskog nogometnog natjecanja. PitchMate se nadovezuje na RaceMate, Infobipovo rješenje razvijeno za momčad TGR Haas F1 Team. Time se nastavlja širenje koncepta AI asistenata u sportu, gdje umjetna inteligencija sve više postaje alat za stvaranje izravnijeg odnosa između sportskih organizacija, momčadi, natjecanja i navijača.
