ChatGPT dobiva način za tinejdžere

OpenAI je predstavio verziju ChatGPT-a namijenjenu korisnicima od 13 do 17 godina. Dolazi s pojačanim sigurnosnim mjerama, roditeljskim kontrolama i alatima za učenje.

Prema navodima OpenAI-ja, ChatGPT za tinejdžere automatski će se aktivirati kada AI sustav prepozna aktivnost maloljetnog korisnika ili kada korisnik sam navede da ima između 13 i 17 godina. Zaštitne mjere trebale bi smanjiti izloženost sadržaju koji može biti štetan ili neprimjeren razvojnoj dobi te pomoći mladima da uče, kritički razmišljaju, produbljuju razumijevanje i pouzdano se koriste umjetnom inteligencijom.

Usluga uključuje dodatnu zaštitu u temama povezanima sa samoozljeđivanjem, nasiljem, poremećajima hranjenja, opasnim aktivnostima te eksplicitnim seksualnim i grafički uznemirujućim sadržajem. Roditelji koji povežu svoj račun s računom tinejdžera moći će odrediti razdoblja bez korištenja, upravljati postavkama i primati obavijesti u ograničenom broju situacija visokog rizika, uključujući sumnju na poremećaj hranjenja. Predviđeni su i posebni uvodni postupak za mlade, podsjetnici na stanku te jasne oznake da korisnik razgovara sa sustavom umjetne inteligencije.

Kada je riječ o komunikaciji, OpenAI je naveo da ChatGPT za tinejdžere neće upotrebljavati romantičan jezik, poticati emocionalnu ovisnost niti sugerirati da ima osjećaje ili svijest. Uz sigurnosne promjene kompanija je uvela način učenja koji školske zadatke objašnjava korak po korak. Ako sustav procijeni da korisnik pokušava zaobići samostalno rješavanje zadatka, podsjetit će ga na odgovorno pisanje zadaće i usmjeriti prema zajedničkom traženju rješenja. Dodani su i kvizovi, obrazovne vizualizacije te raspored vremena za učenje.

OpenAI je roditeljske kontrole i sustave procjene dobi prvi put uveo 2025. godine, nakon tužbe u Kaliforniji zbog smrti tinejdžera za kojeg se tvrdi da je od platforme dobivao upute o načinima samoozljeđivanja. Kritike utjecaja ChatGPT-a na mlade sve su snažnije, a obuhvaćaju neprimjeren sadržaj, nasilje, usamljenost i moguće posljedice za učenje. OpenAI se suočava s više tužbi obitelji diljem Sjedinjenih Američkih Država koje tvrde da je ChatGPT pridonio samoubojstvima tinejdžera ili nasilnim kaznenim djelima, odnosno da ih je poticao.

Zaštita se temelji na posebnim pravilima OpenAI-jeva Model Speca za korisnike mlađe od 18 godina i na testovima osmišljenima za osjetljive situacije karakteristične za tinejdžersku dob. Objavljena vrednovanja obuhvaćaju samoozljeđivanje, poremećaje hranjenja, nasilje, robu i usluge s dobnom granicom te seksualni sadržaj, a njihov je cilj mjeriti ponašanje modela u težim rubnim slučajevima, ne samo u očito zabranjenim upitima. Uz blokiranje pojedinih odgovora, sustav bi trebao primjenjivati kontekstualne intervencije: upozoravati mlade prije slanja privatnih ili osjetljivih fotografija, poticati prekide u dugim razgovorima te ih u visokorizičnim situacijama usmjeravati prema pomoći izvan aplikacije. Personalizacija ostaje ograničena na elemente poput naglasne boje i varijante glasa kako se korisničko iskustvo ne bi pretvorilo u privid ljudskog odnosa.

Povezani roditeljski račun ne daje roditelju potpuni prijepis razgovora. OpenAI navodi da su upozorenja predviđena samo za rijetke situacije u kojima bi podrška u stvarnom svijetu mogla biti nužna te da se dijeli ograničena količina podataka, kako sigurnosna funkcija ne bi postala opći sustav nadzora privatne komunikacije. Roditelji mogu postaviti mirne sate, upravljati pojedinim postavkama i odrediti razdoblja u kojima se novi razgovori otvaraju u načinu učenja. Ta razdoblja ne blokiraju pristup ChatGPT-u i ne odnose se nužno na već otvorene razgovore, prilagođene GPT-ove ili projekte, pa ih ne treba tumačiti kao potpunu tehničku zabranu. Način učenja također ne rješava zadatak umjesto učenika po jednom fiksnom obrascu, nego postavlja pitanja, razlaže problem i pokušava provjeriti razumijevanje.

Procjena dobi ostaje jedan od najtežih dijelova provedbe jer sustav mora istodobno prepoznati maloljetnike i izbjeći neopravdano ograničavanje punoljetnih korisnika. OpenAI zato kombinira dob koju korisnik sam navede s automatiziranom procjenom. Kada korisnik navrši 18 godina, sustav predviđa postupni prijelaz na odrasle postavke, a korisnik može zatražiti i provjeru dobi ako smatra da je pogrešno svrstan. Dobna skupina od 13 do 17 godina odabrana je i zato što opći uvjeti usluge ne dopuštaju samostalno otvaranje računa mlađoj djeci, dok se američki COPPA posebno odnosi na prikupljanje podataka korisnika mlađih od 13 godina. Novi način rada ne uklanja rizik netočnih procjena ni potrebu za odgovornošću kompanije i odraslih, ali u svakodnevnoj uporabi uvodi jasniji skup zadanih ograničenja za mlade koji se ChatGPT-om često koriste za školu, osobna pitanja i emocionalno osjetljive razgovore.