Chatbot bečke gradske uprave zna odgovore na pitanja iz 360 komunalnih područja

Chatbot bečke gradske uprave zna odgovore na pitanja iz 360 komunalnih područja
PID/Votava Martin

Korištenje umjetne inteligencije, prepoznavanje upita osnova su današnjih chatbotova, a to je jako dobro prepoznala i gradska uprava austrijskog glavnog grada Beča koja je stvorila svoj chatbot koji zna odgovore na slijedeća pitanja - Gdje se nalazi najbliža javna česma s pitkom vodom? Kako je najlakše doći do kupališta na Starom Dunavu? Koja je temperatura riječne vode? Gdje se nalaze kina na otvorenom?

Pametni chatbot bečke gradske uprave ima odgovore na ta, ali i na 360 drugih komunalnih tema. Putem besplatne aplikacije WienBot prilagođene za iPhone i Android uređaje građani mogu saznati vrijedne informacije vezane za rad općinskih odjela, prijave i odjave boravišta, parkiranje, odvoz otpada.

Chatbot Grada Beča osim toga nudi i informacije o redu vožnje i autobusnim, tramvajskim i metro linijama bečkog javnog prijevoza te je integriran u digitalnu kartu gradu. Ova mobilna ponuda samo je dio mjera koje je glavni grad Austrije uveo kako bi poboljšao komunikaciju s građanima i snalaženje posjetitelja tijekom boravka u austrijskoj metropoli.