Moj A1 aplikacija osvojila nagradu za najbolji dizajn
A1 Hrvatska osvojila je za Moj A1 nagradu za najbolje dizajniranu aplikaciju na međunarodnom web natjecanju Best Mobile App Awards 2019. Ova platforma, pokrenuta 2012. godine s ciljem da se na jednome mjestu predstave najbolje mobilne aplikacije na tržištu, nagrade dodjeljuje u nekoliko kategorija, a u procesu odabira sudjeluju neki od najboljih developera i UX dizajnera.
U odabiru najboljeg dizajna u okviru Best Mobile App Awards ocjenjuje se atraktivnost i kreativnost, kao i korisnost, intuitivnost, interaktivnost i praktičnost u uporabi aplikacije. Upravo to prepoznao je Best Mobile App Awards žiri u Moj A1 aplikaciji koja pomaže korisnicima da prate stanje svoje potrošnje, status svojih zahtjeva ili narudžbi, plaćaju račune, dopunjuju tarife, kupuju dodatne podatkovne opcije i bonove, dijele višak MB s onima kojima trebaju, a u slučaju poteškoća s fiksnom uslugom mogu se obratiti Digitalnom tehničaru.
Globalne kompanije iz različitih industrija zaista visoko dižu ljestvicu u području digitalnog korisničkog iskustva i dizajna, a mi se trudimo pravovremeno popratiti svjetske standarde. Dio naše strategije je digital first pristup, što znači da sve što razvijamo u području podrške, prodaje i marketinga treba biti dostupno na našim digitalnim kanalima. Koristimo tehnologiju na način da sve interakcije koje korisnici imaju s A1 učinimo bržima i jednostavnijima. Kroz aplikaciju Moj A1 želimo graditi odnos s našim korisnicima i trudimo se odgovoriti na njihove potrebe u trenutku kada im to zaista i treba, izjavila je Ana Burica, Digital Customer Experience Manager u A1 Hrvatska.
Za osvježeni dizajn i znatno poboljšane performanse nove verzije Moj A1 aplikacije ponovno je zaslužan uhodani developerski tim A1 Hrvatske i tvrtke Infinum koji na aplikaciji surađuje od 2011. godine, kada je ona prvi put lansirana. Danas se besplatnom Moj A1 aplikacijom, namijenjenom A1 privatnim pretplatnicima, korisnicima A1 na bonove te A1 poslovnim korisnicima, služi svaki treći korisnik A1, a do sada je imala više od pola milijuna preuzimanja.
